网购格力空调变“容声旗下子品牌” 消费者质疑商家误导要求退一赔三

　　炎炎夏日高温难耐，不少消费者会紧急购置空调消暑，近日，消费者李先生却在网购空调时遭遇消费误导，本以为下单的是知名格力空调，收货前才发现实为容声旗下YO品牌，商家蹭大品牌宣传的行为让其十分气愤，随即提出退一赔三的维权诉求。

　　7月27日，李先生因家中急需使用空调，在某网购平台选购产品时，看到一款空调商品页面醒目展示“格力”字样，凭借对格力大品牌的信任，他随即下单购买。该商品完整标题冗长，标注为大1.5匹变频冷暖挂机空调YO一级能效家用驻车空调大1.5匹冷暖变频纯铜管一级，手机浏览界面中，YO真实品牌名混杂在长标题内，隐蔽性极强，极易被消费者忽略。

　　付款后，李先生越看商品信息越心生疑虑，主动咨询商家确认品牌，却得到意外答复。商家明确告知，该产品为YO品牌，是容声旗下子品牌，并非格力空调，仅采用格力同品质压缩机。这番解释让李先生认定自己遭遇虚假宣传误导，当即申请拒收商品并发起退款。

　　纠纷发生后，李先生依据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，向平台投诉并要求商家退一赔三。8月3日，李先生顺利收到空调全款退款，但平台仅提出赠送100元红包作为补偿，该方案被李先生坚决拒绝。李先生表示，自己家住顶层，高温天气无空调可用，无奈携家人暂住酒店数日，此次误导消费事件给自己造成了诸多不便与额外损失。

　　记者联系涉事平台格力官方旗舰店客服，对方表示仅负责本店业务，对其他店铺宣传销售情况不知情，未回应蹭格力宣传的相关问题。

　　针对此次纠纷，京师律师事务所律师孟博解读，消费者享有商品真实信息知情权，商家刻意突出格力字样、隐匿真实品牌的宣传方式，属于引人误解的虚假宣传，违反《消费者权益保护法》与《反不正当竞争法》相关规定，涉嫌消费欺诈。同时，电商平台需履行主体审核责任，及时处置违规商品信息。

　　截至记者发稿，涉事商品仍在平台正常售卖。目前，李先生已咨询律师，计划通过法律途径起诉涉事商家维权，记者也将持续跟进事件后续进展。