每年600亿老年人群家电市场有待开发

    【中国家电网11月20日讯】老年人家电市场前景几何？中国家电网从昨（19）日“老年人家电需求研究成果媒体发布会”上获悉，每年产生的老年家电需求规模超过600亿，这对家电企业将带来巨大的市场价值。

    受中国家用电器协会委托，奥维咨询（AVC）历时两个月，对冰箱、洗衣机、电视、空调、热水器和电饭煲等产品进行深入调研，完成我国首份《中国老年人家电需求调研报告》（以下简称“报告”）。样本分布于北京、上海、广州、成都、沈阳、武汉及西安，合计定量样本数3345人。

    报告指出，我国老年人空巢化加剧的同时消费观念也发生了改变，正在由以前的储蓄为主型向生活改善型转化，正在将改善生活质量作为生活的重点，而由此引发了“银发经济”的到来，老年旅游、老年保健、老年康复医疗、老年娱乐、老年食品等概念相继而出，并且市场规模不断的壮大。

    报告同时引用中国老年科学研究中心预测数据显示，2010年，我国老年人退休金总额为8383亿元，到2020年，将达28145亿元，到2030年，退休金总额将达到73210亿元，中国的老年群体已经成为一支重要的消费大军。

    奥维咨询（AVC）据此预测，仅在城镇空巢老年人家庭，每年产生的老年家电需求规模就超过600个亿。

    但国内目前的现状是，没有适合的家电产品来满足巨大的老年人市场。国内家电企业中创维、海尔等在这方面做过一些尝试，但整体配适的产品很薄弱。究竟符合老年人需求的家电应该如何研发设计？

    报告显示，老年人对家电产品的需求趋势主要体现在产品操作的简单性、安全性、提示性、节约性、适宜性及透明性上。

    以电视为例，智能遥控、多屏互动等功能几乎已经成为标配，但主要目标群体为年轻人，于是在现实情况中出现了“80、90后不看电视，50、60后不会看电视”的窘境。面对功能按键繁多遥控器、层层嵌套的界面，作为电视主要使用者的老年人只能选择最常用的调台、调音基本功能，其他智能功能形同虚设。

    再如洗衣机的羊绒清洗等功能，厂家虽力求功能全面，但老年人仍更倾向于传统的手洗方式。因此，结合老年消费群体的需求特点，商家应更多的考虑如何对产品功能“瘦身”，而非一味的添加过多繁琐的功能，以免过犹不及。

    此外，关于老年人对家电产品的品牌认知度、产品功能需求偏好、信息获取渠道、购买考虑因素、使用行为以及使用满意度等方面，报告也为各厂商拓展老年人群市场提供了指导性信息。

    这份报告是国内首份针对老年人群家电产品需求进行的第一次较为深入的调研分析成果，最终目的是希望可以吸引和唤起社会和更多企业及个人加入到关爱老年人的行动中去。

    中国老年人家电需求调研报告1118.docx