外卖大战升级至生态协同战 三平台烧钱千亿后转向精细化竞争
网络 12-03
三家外卖平台合计烧钱约 1000 亿后,竞争已从粗放补贴战转向高净值用户争夺与生态协同的深水区。最新业绩显示,阿里淘宝闪购日活破亿并剑指三年万亿成交,京东力推外卖业务独立生存,美团则凭借高客单价订单优势稳住基本盘,行业竞争进入新阶段。
此前,平台为争夺订单陷入 “三边补贴” 困局,骑手、用户、商家三方均需平台投入真金白银。7 月 “冲单日” 仅配送补贴就达 25 亿元,新增订单 75% 集中在 15 元以下低价区间,导致行业陷入 “送一单赔一单” 的困境。随着补贴战难以为继,平台纷纷转向高净值用户,美团黑钻会员年均消费是普通用户的 23 倍,三大平台均为高端会员提供专属补贴与服务,同时争抢品质商家资源。
竞争焦点已转向履约能力与生态协同。美团凭借十年积累的骑手体系与 1 对 1 急送服务,拿下超 70% 的 30 元以上订单;阿里将盒马、天猫超市接入闪购,深化电商协同;京东则优化派单算法并推出商家推广工具。据摩根大通数据,当前美团外卖市占率 50%,阿里 42%,京东 8%,市场格局初现但仍存变数。
外卖本质是低毛利生意,下半场比拼的是运营效率与生态壁垒。阿里、京东聚焦跨业务协同转化,美团则强化即时零售规模优势,行业已从单纯规模战转向可持续经营能力的较量,唯有建立深厚壁垒的企业才能在长期竞争中突围。
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