平衡现实与虚拟世界的连接触点,西门子家电探索消费新界限
8月3日,在北京双井京东Mall里,西门子家电举办了一场“西门子家电裸眼3D智能AI家电展”,将很多展会上才能见到的展台搭建效果搬入了线下商场,同时配合“京东超级品牌日”活动,为在周边逛街的消费者准备了咖啡、冷饮、美食等以供消遣打卡,让消费者可以近距离感受西门子家电品牌的温度,品尝西门子家电产品现场制作的佳肴,以吸引消费者驻足停留并关注西门子家电新品发布。
对于当前的家电品牌而言,Attention(关注)与Trust(信任)是市场竞争的两大关键维度,尤其在2025年这个特殊时点,如何吸引消费关注,加深消费信任,对于品牌商而言至关重要。从2024年至今,家电市场可谓经历着冰火两重天,一方面房地产萎靡,新增消费不振,企业对于市场未来感到忧心;另一方面,国家以旧换新补贴持续加码,家电企业都希望依托政策红利抢占更多份额,市场的存量博弈进入白热化阶段。在这样的情境之下,西门子家电希望通过构建更多触点,打通线上与线下,虚拟与现实间的消费界限,让消费者更自由地实现“全场景购物”。
在此次活动期间,西门子家电发布了3大系列新品,包括为高端人群准备的⸢包豪斯⸥洗烘套装,为中高端人群准备的无界Plus智能平嵌冰箱,以及小晶钻智投洗烘套装。消费者可以在线下零距离感受西门子家电的全新产品,感受科技智能带来的魅力。
博西家用电器(中国)有限公司高级副总裁、中国电商销售总经理吴澄提到,多年来,西门子家电一直坚持“以消费者为中心”,这是西门子家电一切营销与市场活动的根基,也是取得消费者信赖的品质背书。近年来,洞察到消费者对嵌入式需求的增加,依托公司“德系精工”,和在“嵌入式”领域的历史积淀,西门子家电加大了嵌入式产品推新力度。
以冰箱为例,2024年西门子家电的线上销售中,零嵌、平嵌和微平嵌产品占比已超1/3.而对于嵌入式冰箱,其设计要求比独立式产品更加严格,如冰箱要完全嵌入,与橱柜平齐,且开门角度要大,嵌入安装需简易等。另外,作为涉电产品,散热和冷凝水也是嵌入式冰箱需要解决的难点之一,由于冰箱工作时内外温较大,会产生冷凝水,而嵌入会限制其热交换空间,冷凝水很容易附着在橱柜上,导致变形、霉菌。
对此,西门子无界Plus智能平嵌冰箱搭载了“智能抗冷凝系统”,通过智能温湿传感器和箱体两侧的防冷凝管24小时进行动态热力巡航,可以主动消除冷凝水隐患;而底部的散热设计让冰箱两侧只需预留0.4厘米的橱柜间距,肉眼看去,冰箱与橱柜浑然一体。此外,这款冰箱内部采用了金属离子和活性炭结合的过滤装置,可以实现高效抗菌净味,内外兼修。
博西家用电器(中国)有限公司洗涤产品事业部高级副总裁Erik Kruijer提到,近年来伴随洗衣机和干衣机消费趋势的演变,用户不仅关注洗净度,还关注省心的体验、衣物养护和家电与家居家装风格的融合,洗护类家电也从基础功能向品质化、场景化演变。嵌入式产品,洗护美学以及带有智能洗护功能的产品受到广泛青睐。
此次活动,西门子家电为消费者准备了两大系列新品,其一是西门子⸢包豪斯⸥洗烘套装,该系列产品外观采用92%透光率的有机玻璃,打造出剔透的水晶质感,外观奢华。同时,产品搭载超氧空气洗,可实现30分钟衣物焕新,19分钟免熨烫蒸汽除皱以及三重洁净科技,支持微缝叠放与双向开门,实现了洗烘性能与空间美学的相融共生。
其二则是小晶钻智投洗烘套装,该系列是博西家电与京东在洗护品类上深度合作的成果,从2025年4月在京东平台推出至今,已售出超2万台,销售额突破1亿元。作为西门子家电为消费者“以旧换新”打造的“诚意之作”,此次他们在外观和功能上进一步扩容了“小晶钻”系列的选择。以活动现场展现的产品为例,其采用了湖蕴蓝配色,搭配隐形显示屏和旋钮设计,呈现出静谧优雅的质感。同时,小晶钻系列拥有一键去除40多种顽固污渍设计,拥有1升大容量智能投放空间和258立方米的干衣机风量,可以高效洗净、烘干衣物。同时也拥有蒸汽除菌,褶皱抚平等功能,是6000元以上价位段中表现出色的洗护套系产品。
在活动现场,西门子家电还综合展示了其智能厨电系统、智能沁饮系统等,并引导众人参观了其位于三楼的品牌展厅。活动当日,正值周末,因而也吸引到京东Mall以及周边商圈如合生汇等处的消费者驻足观看,达到了很好的人气效果,为西门子家电新品聚集了关注。