2017中国洗衣机·干衣机行业高峰论坛文字实录
主题：2017中国洗衣机·干衣机行业高峰论坛
时间：2017年9月22日下午
地点：北京新世界酒店大宴会厅
会议内容：
主持人：尊敬的各位领导、各位来宾，大家下午好。这里是“鲜衣怒马·大智若简——2017中国洗衣机·干衣机行业高峰论坛”的现场，我是今天下午的主持人林溪，欢迎大家的到来。鲜衣怒马少年时，且歌且行且从容。刚才我们大家看到了开场的时装秀非常富有创意，不管什么时代的人们，对于衣物款式的选择，面料的质地都有不同年代的解读和喜好。随着人们生活水平的提高衣着更加的丰富多彩，新的衣服层出不穷，面料也层出不穷，对洗衣机的洗护要求也更高了。洗衣机行业，近几年来一直致力于转型升级，不断推出新的产品，今年上半年洗衣机市场增长形势喜人，比如说像大容量、变频、烘干、智能、健康、迷你等这些关键字已成为洗衣机市场的主旋律。当然万变不离其宗，不管是具有什么样功能的洗衣机，最终还是要为消费者解决高效洁净、呵护衣物的目的。今天我们大家相聚在这里，共同探讨未来洗衣机行业的未来和发展。首先，请允许我介绍到场的各位领导和嘉宾，他们是：
国家信息中心资深产业专家蔡莹局长
中国家用电器协会副理事长徐东生先生
国家信息中心信息化和产业发展部处长钱军先生
奥维云网副总裁郭梅德先生
北京中怡康时代市场研究有限公司白电事业部总经理魏军先生
京东家电事业部冰洗业务部总经理汪兆磊先生
京东家电事业部冰洗业务部运营支持部总监张立新先生
京东家电事业部冰洗业务部高级采销经理马明先生
I:MWHOIM(I am who I am)品牌创始人青年服装设计师马思彤女士
由于时间关系，接下来介绍的嘉宾无需起立，我们将在最后一并对各位表示欢迎。下面介绍今天来到现场的嘉宾有：
博西家用电器(中国)有限公司高级副总裁兼首席销售官王伟庆先生
LG电子中国HA事业部副总裁徐学全先生
海尔洗衣机用户企划总监程兴中先生
LG电子中国洗衣机事业部总监李晓伟先生
惠而浦(中国)股份有限公司洗衣机销售公司总经理刘兴强
无锡小天鹅股份有限公司首席工程师肖冰先生
海信集团洗衣机营销部副总经理李铭先生
杭州松下家用电器有限公司营销推广部部长雷振兴先生
TCL家用电器(合肥)有限公司天津销售管理中心总经理于佩涛先生
南京创维家用电器有限公司市场总监马乐先生
格兰仕空冰洗营销本部KA电商科副科长陈艺献女士
中国家电网总编吕盛华先生
中国家电网副总编马聪先生
中国家电网副总编刘瑛女士
让我们用热烈的掌声对以上嘉宾表示欢迎。
此外，今天我们还邀请了财经、IT、时尚生活、综合、以及新媒体等众多主流媒体的记者朋友出席此次活动。让我们再次以热烈的掌声对到场的所有嘉宾表示衷心的感谢。
首先有请大会指导单位，中国家用电器协会副理事长徐东生先生为大会致辞。
图：中国家用电器协会副理事长徐东生
徐东生：尊敬的各位来宾、女士们、先生们，大家下午好，非常高兴参加由中国家电网主办的2017中国洗衣机·干衣机行业高峰论坛。我代表中国家电协会欢迎各位代表来到北京，共同探讨洗衣机行业的发展现状和趋势。今年宏观形势非常好，受整个宏观形势利好影响，整个家电行业销售形势也是喜人。行业在消费市场拉动下转型升级成效非常显著。据国家统计数据，今年上半年行业运行良好，全行业产值是8046亿元，利润是504.8亿元，收入增长是10.02%，9.63%，应该说是增速喜人。洗衣机行业达到的近两位数增长，是这几年增速对搞得一年。洗衣机行业发展良好得益于我们各个企业抓住消费者需求，通过技术创新来提升产品的竞争力。比如说像点轻洗、自动投放、烘干等技术发展迅速，使产品档次大幅度的提升。人民生活提高面料非常丰富，今天主题叫做鲜衣怒马，大智若简，说得非常好，大家都希望干净整洁的衣服，各企业目前关注到洗衣这个领域，推出能够洗涤丝绸、羊毛高档面料的洗衣机，企业一定围绕消费需求，通过技术创新提高产品档次，向经济化、智能化方向发展。
今天现场外面展示很多洗衣机，产品做得非常精致，爱不释手，没有最好只有更好，希望通过这次论坛集思广益，共同探讨洗衣机发展趋势，提高产品向消费者满意程度，为消费者提供更好的产品。我借这个机会祝咱们2017年中国洗衣机干衣机行业高峰论坛圆满成功，祝各位代表身体健康，家庭幸福。
图：北京中怡康时代市场研究有限公司白电事业部总经理魏军
主持人：刚才为非常权威的数字为我们所有洗衣机同仁带来了好消息，随着我们中国消费者消费行为的转型升级，未来向健康洗衣机、智能洗衣机等等还有很大的市场空间，消费者需求的变化也会引领我们洗衣机厂商的销售行为的变化，接下来我们这位演讲嘉宾话题跟这个有关，我们下面有请北京中怡康魏军先生为我们带来重新切换跑道的洗衣机市场，有请。
魏军：尊敬的各位领导、各位来宾，大家下午好，非常荣幸参加此次盛会。我写的题目叫做重新切换跑道的洗衣机市场，为什么起这样一个题目，我们到2017年这样一个当口，不管从洗衣机发展规模，还是洗衣机的产品结构，还是洗衣机整个的竞争格局去看，我们认为处在一个十字路口。后期洗衣机发展的这样一个行业环境，有可能跟之前行业环境完全不一样，我通过后面的讲述跟大家慢慢阐述这样一个主题。首先我们目前来看洗衣机行业到底发生了什么?我这里给大家列举了三个数字，涉及到白电行业我们提的三架马车，空调、冰箱、洗衣机，我们看到这个数字大家能够明显用一个词形容今年整个的白电市场，稍微有点人格分裂。为什么这么讲?作为主要三架马车来讲，这几个产品表现差异非常大。这个数据也是最近几年整个白电行业的相对来说一个大的写照。我们去看空调，空调同比增长35%，冰箱是10.3%，洗衣机是13%，从这个数字来看今年白电应该是收获的一年，只不过大家整个的表现差异比较大。
我刚才讲这个其实也是最近几年的缩影，空调一冷一热，突然就会有一个爆发，这是空调主要的节凑，整体来讲空调每隔一二年就会有创一个新高。洗衣机是大家电，表现最稳定的一个产品。大家回想一下最近这几年的变化，为什么同样的市场环境，面对同样的阳光雨露这三个产品表现最近这几年完全不同。我们分析两个原因：第一个原因房地产，因为房地产和家电行业是非常强相关的行业，房地产行业是家电行业的整个晴雨表，我们通过房地产的数据可以预期判断出家电行业的走势。我们可以很清晰看到一个什么情况?房地产真正开始转暖从2015年的年中左右大概转暖，到2016年初整个行业开始爆发，其中一个顶点数据出现在2016年的3月份，整个销售面积同比增长36%，这个36%对后期整个家电市场非常大的一个明显作用，这个时间周期是多少?这个时间周期是半年。我们经常讲房地产对于家电行业的拉动作用有一个滞后期，这个滞后期是一年半到两年的时间，这次明显提高了到半年。为什么?我们知道一个数据家电行业真正转暖什么时候开始转暖的?是从2016年的7月份，2016年的5月份、6月份都低迷，但是2016年7月份，空调、洗衣机、冰箱突然一下转暖，为什么?最主要原因就是整个房地产2016年1月份开始大范围的恢复的，这是半年的时期。
为什么之前房地产行业和家电行业关联是一年多?从去年开始突然转到半年，因为2016年开始房地产有一个非常关键的两个字叫做“去库存”，我们之前房地产以期房为主，去年房地产以现房为主，导致家电终端消费这个时间大大缩短。大家想象一下我们买一个现房，加上装修，散味最后入住基本上半年时间。从2016年房地产回暖以后，整个家电快速起来。我们判断从去年7月份开始整个大家电开始迅速回暖这样一个趋势，最大拉力就是房地产。我们知道房地产以后，大家想象一套房子对冰洗拉动作用不一样，一套住房对应洗衣机是一台，对空调是两三台，所以我们看到空调增长速度非常明显，冰洗的速度没有空调快，这是其中一个很重要的原因。
第二个原因是冰洗空这三个产品的发展阶段不同。我大概在三年之前我跟空调的行业论坛开会的时候，其中提到过一个观点，我判断是什么?空调会至少保持着行业增幅6%的复合增长，因此增长到2022年，为什么这样一个判断?就是因为这个数据，就是空调和冰洗现在的发展阶段不一样。我们看上面这张图，统计局2015年最新数据，每百户里面空调是155台，冰箱是94台，洗衣机是92台，一套住房对应两台空调或者三台空调，空调潜力在城市比较大的。我们看农村空调百户39台，冰箱是83台，洗衣机是79台，从潜力去看，空调潜力非常大，冰洗潜力目前开发的应该是差不多，所以我们就知道面对同样的阳光雨露现在空调是一个什么阶段，空调现在是一个中年阶段，冰洗现在是一个中老年的阶段，如果按照目前的市场发展趋势来去判断，所以你知道了同样是一个小孩吃一斤米饭可能会长多少斤肉，一个老年吃一斤米饭可能长多少斤肉。还有一个天气，去年到今年，今年的空调市场气候变化比较异常，热天非常多。
通过这张图去看我们发现一个什么规律，洗衣机产品特性是稳定，我们看2006年2007年、2008年2009年，从百户拥有量来看城市是差不多的。但是看农村，我们以2017年举例，每百户是39台，托底效应非常明显，这就造成每年的更新换代的需求量非常大，而且逐年的增长的，所以我们知道为什么冰箱有时候降有时候是跌，洗衣机最近这几年一直是稳定的，最主要原因就是洗衣机的替换性的需求在整个大家电里面是最稳定的。
我们再看一下，刚才我们讲这几个产品主要的特征，我们看未来对市场产生不利影响的因素有哪些?第一个限购，限购2017年3月份开始限购的，目前限购城市在50个左右。这次限购有几个特点，第一限购的城市多。第二个限购的层次比较深，限购的名单北上广深，还是二线城市，还是石家庄青岛重点城市，重点城市周边的地方，燕郊、固安、涞水、涿州，这个情况对明年洗衣机市场造成一些干扰，这个干扰更多集中在一二线城市，三四线城市目前房地产市场还是比较火爆，明年整个三四年托底比较稳定，一二线有一些阻力。第二个对我们未来洗衣机最大不利因素来自于哪里?来自于右边这个图，我们整个人口出生率，中国人口高峰出现在1963年1964年，接近三千万的人口，60后多，造成80后多，国家统计局公布中国人目前平均结婚年龄是26岁到27岁。2017年现在结婚人是90年91年左右出生的人。90年、91年出生的人我们看一年出生2500多万人，过了91年以后结婚人数快速减少，结婚人数快速减少之后就是新增家庭单元减少，新增家庭单元减少他们买洗衣机买得少了，这是对家电造成下行的因素。91年出生人口2500万，95年出生人口1100万，也就是说这里面大概减少了1000万人，就是500万的家庭，500万的家庭减少500万台洗衣机的需求，这个也是最大的不利因素。
但是我们想像一下后期比较好的，大家听到这样消息不需要紧张，后期比较好的一个最大利好因素来自于替换，就是上一个时代中国家电行业的高峰，家电下乡，依旧换新等这四个时代贯穿2008年到2013年，这个十年之后形成大批量的换代高峰，大家想象一下就是2018年到2023年左右，未来一两年大的替换性的需求快速到来，这给我们形成非常大托底效应，这个托底效应远远大于房地产和结婚人口减少带来不利的效应，所以说我们判断洗衣机行业未来这几年，我刚才跟大家讲，2017年我们认为可能是一个拐点。我们冰箱什么时候可以像空调来一把，我判断这个时期快到了，2018年是安全的，2019年度过去，我保你几个大跃进。
在座的做洗衣机的感觉不是那么好，不管是规模的拐点，也是竞争的拐点，也是其他的拐点，之前做洗衣机比较轻松，现在做洗衣机比较累，洗衣机你们说增长了，我感觉并没有增长，为什么?因为洗衣机竞争格局跟以前不一样的。第一个竞争格局，市场增长了10%，我们看这10%被谁拿走了，这是top3、top5、top10的变化，前十名是90.9%到90.9%，前五名71.5%到73.8%，这个增长了23个百分点。前三名58.3%和60.4%。洗牌效应非常明显，前面巨头互搏的同时小品牌活得比较累。
第二个变化为什么说洗牌的浪潮会加剧，跟现在整个行业环境有关系，就是整个行业升级比较快，升级快也配合洗牌的快，行业升级几个大方向，滚筒的升级，大容量的升级，变频的升级，智能的升级，我们都知道，现在家电行业流行一句话，你没有滚筒洗衣机行业你已经丢掉了，你没有风冷冰箱行业你已经丢掉了，整个产品的快速替换，产品的快速升级，这个也是比较明显的，所以产品的升级跟品牌的洗牌这两个是一体的，所以大家觉得比较累。产品我规划速度越来越快，我做一年也没有看到有任何增长，洗衣机这两年环境跟以前不一样。
整个产品的洗牌给造成大家第二重累，就是我不知道下一个方向是什么。之前我们2015年2016年大家都有空间，我做滚筒，我做大容量，我做变频，当前来看滚筒超过一半了，接近七成，大公斤升级到八公斤、九公斤、十公斤了，变频洗衣机行业又有一句话非变频不滚筒，你不是变频的滚筒没办法卖了，行业普遍比较迷盲，我下一步怎么走。
有六个点大家可以抓住，三个大点，三个小点。第一个三个大点里面，就是大的容量，我们刚才讲大容量一直在行业走的大容量，但是大容量跟之前的大容量有一定的差异性，就是还有进一步的空间。之前差异是什么?之前大容量差异性是很均匀的线性，大概2007年2008年流行4.8公斤、5公斤、5.2公斤，后来变成7公斤、7.5公斤，后来变成7公斤，升级是很平稳的，目前升级出现一定的跳脱，之前5公斤和5.5公斤这里面有10的差异，很多时候9公斤和10公斤可以共享平台，8公斤以后我们可以迅速升级到10公斤，9公斤可能都被放弃了，整个行业格局就是8公斤快速到10公斤的普及。容量不是无限升级，升级到10公斤怎么走，16公斤，18公斤要不要启动，我们看韩国16公斤、18公斤、20公斤，我们判断未来格局就是8公斤、10公斤、12公斤，12公斤作为大容量的标识，我们认为后期10公斤和12公斤存在比较大的生长空间，中间这些公斤可以略过了。
第二个就是烘干，烘干很可能成为未来终端洗衣机的标配。为什么这么讲?我们重点看右边这个图，今年出现很有意思的一个数据，很有意思的一个现象是什么?单洗的滚动零售量同比增长负的3.2个点，这个是滚筒洗衣机正式迈入到成熟的标志，滚筒洗衣机出现负增长这个无法想象的，今年数据滚筒单洗是负3.2个点的下降，这是一个标志，滚筒洗衣机真正成熟的标志，没有产品是只涨不跌的，通过负的3.2我们知道，整个滚筒洗衣机开始成熟了，成熟以后开始细分，细分之后我们看到洗烘一体机增长5.2%，单纯洗衣机已经开始有下降的趋势。烘干这个点需要我们把握的。
第三个智能，我们目前定义是两类，第一个wifi，第二个自动投放，这两个产品我们通过左边数据看到，这两个产品都有非常明显的增长，增长比较明显是Wifi，自动投放从11.6%增长奥15.4%，8.3%增长到31%，wifi这个因素比较明显的，这两个智能产品有一点分化，我们通过终端数据看，搭载Wifi的产品，不管是变频还有滚筒都有快速增长。波轮洗衣机搭载自动投放同比是下降的，滚筒搭载自动投放洗衣机是快速上涨的，这来自终端消费者对这两类定位不同，消费者对波轮定位还是低端的，对滚筒定义还是高端的。在高溢价产品上搭载高溢价卖点，市场接受度，目前来看表现还是可以的。所以我们对于智能的判断wifi的产品后期迅速落地，但是大家如果做自动投放路径的选择大家可以根据自己品牌的溢价，根据自己产品线的规划去做重新的梳理和考量，这是我想跟大家分享的三个大点。
我分享三个小点，目前整个行业，所有行业成熟以后都会迅速的进入到细分。举个例子牛奶，之前我们都喝牛奶，牛奶进入到完全竞争以后迅速细分，细分成高钙奶，酸奶，儿童奶，早餐奶。洗衣机成熟以后也会进入到细分，细分有三个点，第一个迷你的产品，第二个分筒的产品，第三个干衣机的产品。这都是为了解决细分问题，只不过解决细分的方式不一样。
我们重点看一下迷你，迷你目前来看主力的焦点是放在加热的迷你波轮和加热迷你滚筒，加热迷你波轮是24%，加入迷你滚动是增长33.9%。我们看好加热迷你滚筒，京东八公斤的滚筒大概是2500块钱左右。小迷你是2881，这个产品确实是高端化的代表，终端确实有优势。第三个可以实现壁挂，第四个高端洗衣机代表。所以通过这几个我们后期更看好迷你滚筒的发展。
第二个分桶洗，2014年出现，海尔的双子，目前到一年一款爆款，到2018年为止，我们开始知道参与的品牌越来越多，我们开这个峰会前大概两天到三天是海信和小天鹅的，这种分桶洗的新品发布会。分桶洗我们对这个产品是比较看中的，看中的点在于哪?分桶洗的产品跳脱到整个现有的产品竞争之外，可以为洗衣机厂商带来高端差异化的问题，高端溢价的问题，有高技术壁垒的问题，后期如果分桶洗终端均价下放可能形成一个新的维度，新的维度是一个新的细分品类，这个新的细分品类有可能重要程度介于单缸、双罐、滚筒、波轮以上，现在分桶洗也是百花齐放，一个滚筒一个波轮的，一个洗的一个烘干的，这是第二个解决方案。
第三个解决方案就是干衣机，干衣机现在目前正在快速起来，我们对它判断整体行业目前干衣机，我们判断整个干衣机2017年会实现接近20万台的销量，我们预计增长是80%，这是干衣机的一个市场的表现。
第二个干衣机这样一个产品，我们去看它的终端整体的均价溢价率快速提高，均价从4464提升到5917块钱，同比增长35%。整个同比的增长其实来自于干衣机结构的变化。我们看到整个干衣机的结构变化就是以热泵式的干衣机普及为住，热泵去年是55%，今年增长到76.2%，热泵产品在整个干衣机里面它的溢价和高档，档次比较高，后期我们对干衣机的判断有几类，中国人现在越来越有钱了，有钱人越来越多了，他们追求生活品质要求越来越高。第二个群体就是留学生，第一个出国留学的人越来越多，第二个留学归来的人越来越多，他们把西方的理念带回中国，西方用干衣机比较多，这样人群增加对干衣机后续增长带来坚实的基础。
国内环境问题频发，干衣机这样的产品确实在国内的很多重要的区域有非常明显的需求。华南一带、华东一带，北方一带，北方对应雾霾，华东对应梅雨技术，北方对应蔚蓝天。洗干一体机目前这些区域，华南、华东、华北区域占比非常大，我们不排除未来这些区域干衣机会突然爆量。
干衣机目前整个的因素我们判断应该保持在40%以上。
今天发言我跟大家讲了几个点，第一个行业没有问题，而且行业后期可能迅速的转暖。第二个升级没有问题，大家零售量有保证的情况下，零售额天花板迅速的突破。第三个路径没有问题，现在整个的从大的路径，小的路径来看，这样路径比较多的，我们企业可以根据自己的情况挑选我们最适合的方式，今天就跟大家分享这么多，谢谢大家。
主持人：谢谢魏总非常精彩的演讲。刚才魏总用很多数字数据给我们提出了很多有建设性的建议，为我们将来发展提供了方向。我们很多洗衣机厂家大家都在向健康、大容量、变频等等发展的时候，难免出现同质化的倾向。实际上就像刚才魏总最后PPT展示的，我们国家不同地区的消费者其实还有不同的消费习惯和不同的地域特征，我们怎么样为更好的为消费者把脉画像，接下来有请奥维云网副总裁郭梅德先生，为我们带来洞悉用户行为助力产业发展。
图：奥维云网副总裁郭梅德
郭梅德：大家下午好，刚才我们中怡康的伙伴把详细的数据介绍了，我这里讲点不一样的东西。大家都在说白电产业经历了三个阶段，从普及到升级再到换代，怎么换?前一段时间我去三星，我跟习总在聊，说三星不能盯着技术看，要盯着用户看，我去西门子我去小天鹅同样讲这句话，现在冰箱产业发展到了什么阶段，你只能看未来的数据。整个洗衣机行业不管是中怡康数据还是奥维云网的数据来看确实交出了非常满意的成绩单。现在产品同质化很严重，我们都是深入家电几十年的专家，对于大容量也好、变频也好、烘干、健康也好，我们怎么样抓住一个细分市场，让我们整个同质化非常严重的竞争环境里面，能够在马太效应这么厉害的情况下分一杯羹。现在波轮在消费者心目当中就是中低端产品，滚筒是高端产品，烘干一体机和干衣机是国外引进的，用户已经给我们打标签了，你进入消费者是很困难的过程。奥维根据自己的数据，第一个做一个结果的汇报，同时我想告诉大家其实数据从另外一个角度看问题，我们用我们的数据分每一个地区来看，现在在区域市场发生了很多的变化。我们空调大省在下降，洗衣机卖得比较好的变化也发生了变化，用户迁徙很重要，用户对于每一个地区不同的喜好也是发生了变化。现在行业你只看线下数据，现在用户有一个分流，线下不买我的滚筒了，但是线上卖得照样很好。线下我卖得滚筒单洗卖得不好，他可能转到线上去了所以我们线上线下一起来看，线上线下是用户购买的渠道。
线上我们用大数据分析，线下到我们县区数据。洗衣机行业我们把品牌分为三大类，日韩体系、欧美体系、还有内资数据。我们认为传统以前的东三省，人口的外流增长很慢，现在慢慢崛起，随着地产的复苏。日韩在东北、西南、广东，在我们整个的用户这种监测的销售数据里面比重是比较高的。我们欧美的品牌集中在上海、天津、浙江、北京、江苏。我们内资品牌占比比较高，宁夏、湖南、海南、湖北、新疆。这个怎么跟我们实际经营过程当中不一样，我们过去产业都是分销的模式，现在各个企业为了提高自己的份额，要看零售额，你只有盯着用户才能看到零售额。
第二个波轮、大容量、智能，这几个关键产品，它们在哪个地区卖得比较好，从2017年的洗衣机数据来看，从应收量来看，从销量的占比来看，海南、福建、湖南这三个省份，目前来看湖南卖得比较好，比重相对高一点。我们分成变频、大容量、智能、高端，每一个排在前三名的省份都不一样的，要求我们企业做区域化经营，做你人员培训的时候，不同地区消费者喜欢的产品我们对症下药。
再一个我们看整个省份的变化，因为区域的变化决定我们整个终端总部的总经理层面人员，你哪些地区目前增长比较乏力，我们过去往往下指标一刀切，统一到20%到15%，我们分区域地带的，通过我们量价关系来看，纵轴代表均价增长的趋势，均价越高，增长趋势越高的，对于那些价格越低，均价在下降的我们搞一些性价比的产品绑定我们的用户，这里面数据很复杂，我只讲这个逻辑。北京价格高，但是北京增长幅度也在下降。重庆的均价在波轮里面排在最前面的，这里是零，我们理解可能不一定是北京、上海、广州这样的城市卖我们高端产品卖得贵。
第二个我们看看滚筒，滚筒增长比较快的增长省份在甘甘肃、北京等。我随便举个例子在江苏，目前滚筒是属于高附加值的产品，江苏来看你可以果断推你的高端，从整个的增长趋势和产品配置的画像来看。
第二个整个滚筒洗衣机分不同地区的价格，以及价格的增长速度我们看一下。像浙江、北京、上海毫无疑问，我说现在用户对我们滚筒定义是高端化的产品，在华东北京发达的省份，包括北京，首先是价格比较高，同时价格的增长幅度，最快的是江苏，城市发展的进展，高端化的滚筒可以果断在这里面做一些文章。
另外烘干的滚筒，带烘干功能的一体机，烘干洗衣机的有三个因素，潮湿、除霾，因为气候的影响和用户所在地区天气的影响，决定我们这个产品哪地方卖得好，像西南、广东，这些地方烘干一体机卖得比较好。
现在随着整个产品结构的升级再加上产业链的发展，单缸双缸慢慢退出了历史舞台。这样的产品利润很低了，我们果断从市场上把它退掉。刚才从线下数据做一些简单的分享。
我们看看线上，我们通过问卷入户深访，流程比较长比较慢，我们基于互联网的评论，来对整个我们家电产品进行语意分析，感知消费者对我们产品到底哪些满意，哪些不满意。我们甚至细化到你产品具体每一个功能点，让我们通过奥维大数据语意分析，洞悉到客户的点。
过去我们讲功能体验的时候，评论比较高，这是静态的数据，你在2014年功能比重很高，占30%，过去大家对价格敏感度很高，现在对商品体验关注度比较高，因消费者兜里钱越来越多，现在处于普及到换代的过程，消费者选择产品不把价格作为一个最满意因素，你产品功能成为很重要的因素。要求我们企业过去是B2C，现在做C2B的定制，要求我们企业知道消费者对洗衣机的需求在哪里。
我们还要讲痛点，痛点意味着现有产品的问题和未来产品开发的需求点，你洞悉用户的痛点越准确，你在未来竞争当中越能突出。我们洗衣机好评率很高，高于我们空调和彩电。这里有一些差评，像产品的质量，噪音、做工，目前来看没有达到消费者理想的认知，如果你一个产品有一个点打动他，你产品会卖得很好。这些多的问题我们怎么解决，第一告诉你问题在哪里，第二告诉你问题严重性在哪里，你企业也可以单独进行自己的分析。
以上就是用简短的时间把数据之外一些基于用户的数据做了简单的分享，现在企业只是活在我们数据里，你可能觉得看到的就是眼前，过去是不愁卖，现在是犯愁买。谢谢大家。
主持人：接下来我们进入一个轻松的环节，刚才会前跟大家介绍了，我们今天为大家准备了三轮的抽奖环节，接下来我们进行第一轮的抽奖，我们请上抽奖嘉宾中国家电网副总编刘瑛女士，有请。
(抽奖环节)
主持人：我想大家对于我们今天整个论坛开场的时装秀应该是记忆犹新了，时装和时尚和我们洗衣机行业也是息息相关的，我作为一名女性消费者，我选衣服的时候可能先挑它的款式，同时对于它的面料和质地我越来越关注，我更关注我把这件衣服买回去我怎么呵护它，爱护它，接下来有请青年时装设计师马思彤女士为我们带来从时装谈洗护升级，有请。
I:MWHOIM设计师品牌创始人、设计总监 马思彤
马思彤：大家好，我是设计师品牌I am who I am马思彤，我很开心受到论坛的邀请来跟大家谈谈看似离我这个行业比较远，实际上非常亲近的一个话题。今天我演讲的主题跟大家讨论的是从服装谈洗护升级。这是大概的我的一个介绍。大家现在看到的这个页面实际上是我从全世界的各个咱们说商场线上购买奢侈品，还有包括一些简奢的平台下载出来的服装单品图，这是咱们消费者真正买回衣服的图片，大家能看到现在这些是2017年秋冬现在我们这个季节正在热销的产品。我们在图面上看到非常不同的服装形态，面料及工艺非常有特色的一些点。比如说大家可以看到中间这一件我放到面积比较大的一款衬衫式的连衣裙，采用的是浪花的技术，上面有很多毛须的处理。牛仔裤上面有很多钉珠的处理，牛在群是褶皱棉质面料加工出来的产品。
大家看到这个页面是一周之前，目前已经到米兰时装周，发布2018年春夏的趋势，还有包括各个产品。下面的脚标，页面出现了五个图片，是burberry2017年秋冬的系列。应该是2018年的春夏产品吗，因为秉持即看即买的理念，春夏时装周的时候发布当季就可以售卖的产品系列。也就是说大家看到的屏幕上所有的单品，实际上已经可以从不管是线下零售店，还是从线上的一些店面都可以买到的产品，我们看到产品的材质及搭配的丰富性。通过非常丰富的时尚单品，不同材质衣服叠穿达成的效果。延伸到咱们洗护行业，消费者买非常多不同材质的产品拿回家，他穿完之后要放到我们洗衣机、干衣机里面进行洗护。
这块简单跟大家引申一下，就像咱们最开始看到一个非常有意思的时装秀一样，我们这个页面呈现的图片都是在咱们90年代初期还有末期，中国在服装行业上的一些变化。比如说大家可以看到上面的这个黄色的裙子，还有包括下面的紧身莱卡面料的短裙，非常有弹性性的含有大量氨纶纤维材质的泳装，早期来说服装面料来说我们可以选择的产品很少的。因为我姥姥本身就是一个裁缝，她很早一直跟面料打交道，我小时候其实也是跟面料打交道，我孩时的时候听过最多的面料名字就是的确良，我相信在场各位对的确良这个词不陌生，的确良就是一种人棉，这种材质穿身上非常舒服，既有棉的手感，又不像天然纤维特别容易起褶，缩水之类的，面料单一情况下，那个年代洗衣机并不是特别普遍，手洗，单缸涡轮洗完全可以处理这个面料。
这一页是看一下国际以前的状况，脚标罗列了1992年、1996年，2002年、2008年的衣服材质。1992年是纯色的纺织，到了1996年出现了很多色织面料，在服装行业当中比较常见，但是比较难处理的方式，先染纱线然后再织布，跟纯色面料出现一个什么问题，可能出现交叉染色的问题。2002年有非常多的材质拼接，薄和厚的面料同时拼接在一件衣服上进行售卖。2008连开始有一种新的科技进入到了服装行业，那就是数码印花，跟以前咱们说滚筒，丝网印不太一样，丝网印可以使用的颜色相对比较少的，但是数码印花可以达到非常清晰的恢复你想要的色彩饱和度的技术。
2012年出现了镂空式的绣花式的面料，用了欧根纱上绣花的方式。2014年丝织和数码印。2017年采用了不同质感方式面料拼接成一件衣服。目前正在进行2018年春夏的秀场发布上，虽然颜色和大块面恢复到以前素雅单纯颜色发布，但是材质发生了变化，用梭织面料和针织面料配搭。
右边是一些时尚街拍，在生活当中的人们如何穿秀场上的衣服或者商场里卖的衣服也好，大家展现自己不同的特点，选择非常多不同材质的衣服进行拼搭。我们看到画面左侧这是4月份的上海纱线展一个展览的现场拍到几款针织布的小样，这个为大家展示服装行业在原材料方向的前沿的研发的状态。
我们看到左下角的模特身上穿的其实也是一种普通面料外层做成涂层材料的款式。这个黑人模特穿的就是日本著名设计师的作品，他的作品特点以褶皱为设计的理念，他所有的产品都用了褶皱处理。他使用的面料大多数都是聚酯类的东西，实际上可以直接放到洗衣机当中清洗的。
这一页为大家展示我们品牌今年秋冬也是现在正在销售的产品，这张图面为大家表达一个点，就是当今消费升级的环境当中，服装行业各个品牌不像原来传统的方式，用一款面料做无数个款去降低成本，在现在如此竞争大的环境当中，大家都想破了头，搞很多新的面料研发做很多不同的设计。看到右边第二个这款连衣裙，这个连衣裙加上内衬就是四款面料，这四款面料如何洗护，这个我们设计之初要考虑的。
这一页没有任何文字，展示的非常有细节的一张图，这张图跟大家探讨一个问题，在服装商其实我们清洗一件服装并不是像洗一个床单，或者洗一款毛巾那么简单，因为一件衣服它身上不仅仅只有面料这一样东西。这张图片是一个裁缝手工缝制外套的图，衣服上会涉及到很多工艺，尤其是一些外套包括西装类型的东西，里面带有很多不同的衬包括垫肩，这些东西如何跟着衣服进入到我们洗衣机当中清洗，消费者买回这个衣服不需要到处跑，拿到专业的地方去清洗，这是我们需要关注的话题。
到这个位置是希望能够用简单的文字大家给在座的各位介绍一下，对于洗衣机来说它的清洗的主体服装，服装的主体面料，它究竟有一个怎样的工艺组织，其实这种工艺组织也对咱们洗衣机的使用方式的开发有着非常大的影响。大家可以看到在服装面料当中其实可以大概分成三类。
第一类针织类，其实针织类是什么?就是我们穿的羊毛衫一根线织成的，有一个地方一个掉线了，你扯开整个衣服都没有了。
第二类就是机织面料，梭织面料，机织面料最简单原理就是一根横纱一根竖纱。
第三类无纺布这类，是喷涂出来的一个面料的结构。
跟大家说这个的原因其实往后延伸，这一页上实际上我列举了2018年春夏还有包括2017年秋冬的很多产品，在它的产品页面下面有写到的关于面料成分及洗护建议的页面。大家可以看到，我们现在大多数的服装，不管是高级服装，还是亲民的快时尚的服装，大多数以化学纤维，人造纤维为主，包括一些天然纤维也会辅助一些化学纤维，改变天然纤维当中不太可靠的特性。这里更多是干洗，不能烘干等介绍，其实很多衣服完全可以放到洗衣机里洗的，为什么作为我们品牌方的我们，在水洗标著名这件衣服建议干洗。因为服装不仅仅是一块面料，更多关乎于工艺，男装尤其是这样子，没有一些结构的处理，更多靠熨烫把机织面料摆开一个维度，把你后面肌肉衬托出来，这件衣服到达消费者手中之后是非常完整的状态，消费者不太关注怎么护理，他对洗衣机怎么如何操作都不太懂，所以他扔到洗衣机里面之后这个衣服干掉了，品牌出于这个考虑上面写着建议干洗。羊毛制品、真丝制品等我都会在洗衣机里洗，比如说我单独放在洗衣机里洗，只洗一件衣服，不把其他的衣服全放在一起一块搅动。我们之前品牌出现过一个问题，我们有一款非常好的进口面料，那款面料是上下结构的，双层织造的结构，客户买完这个衣服一段时间给我们反馈说，你这个面料有问题，我说有什么问题，拍一张照片发过来我们看怎么帮助你处理。在他照片里面完全是大家吃火锅的时候涮鸭肠，鸭肠刚开始非常平整的，但是扔到火锅里面就纠在一起了。后来我们给他退了，这肯定是不正确的处理洗衣的状态。
来到这一页可以看到我把咱们面料、服装，还有洗护的机器，洗衣机和烘干机放在一个页面上，我今天来的重点并不是跟大家讲衣服怎么做的，面料有什么特点，其实我重点是在最后这一页，就是怎么样从作为衣服的供货商，也就是送到咱们洗衣机当中进行洗护的输出方帮助咱们洗护产业升级，这是我来的主要目的。我昨天晚上我特意洗了一轮衣服，我是滚筒的洗衣机，我看了一下它的工作流程，它靠旋转拍打的方式，有点像古装剧里面演的河边洗衣服敲打的机理去经过清洗。我们机织面料和针织面料其实它的组织结构在它的出厂的时候非常完整的，进入到咱们洗衣机当中进行这种流程以后，非常多的衣服，纤维交杂在一起进行拍打的时候，纤维结构发生了改变。消费者来说只是希望洗干净，他拿出来以后面对这一堆纤维，他没有能力把这个重新修复到衣服原来的状态。我们工作室在望京那边IT非常多，经常走到街上看到多褶的衣服，很多人资金允许的情况下他就送出去干洗了。我们洗护洗衣机上本身有区隔，改变螺旋式物理式的洗护方式保护咱们衣服的状态，我相信这是从服装角度来说对于洗护行业的一个升级是非常重要的一个点，因为这是一个科技性的转变。
我设想一下我们未来洗衣机可不可以是这样转动的，不像涡轮这样转动的，就像测地震一下，用一种力量把衣服附着的尘土震下来，然后水洗掉，我们衣服平整进去也可以平整出来。
第二点我个人比较关注的，就是关于环保的问题，我之前看过一个外国的报道，我们正常家里面每洗一次衣服，我们洗得衣服上就有多少的纤维通过水流向我们的大海。现在大家目前大多数的衣服都是由人造纤维或者人造纤维和天然纤维共同组成制造的衣服，聚酯等都是塑料，通过洗衣机排水排到海洋当中，海里鱼吃了这个纤维，人再钓上来自己吃掉，这是非常不好的循环。面料发展非常难的，是非常有门槛性的发展方式，我们洗护行业是不是先设一道门槛，去把服装上面纤维可能带来的环境污染的问题阻止掉。比如说我们排水口设计一个纳米级别的滤网，把纳米和纤维过滤掉，在一个集中盒，像收集易拉罐和水瓶一样收掉，再做我们洗衣机的外壳。可能我们技术方向没有办法给大家更多理论支持，我们作为一个服装品牌，跟个户沟通非常多，个人洗护行为非常多的角度来说，为大家总结了上面两点，希望给在座各位带来一些新的想法，我演讲到此结束，谢谢。
主持人：谢谢马思彤女士为我们带来非常精彩的演讲，以我们一个圈外人，一个时装设计师想象力为我们提供很多的想法。说到网购就要说到我们知名网购平台京东家电，这些年一直致力于挖掘洗衣机行业的品牌价值，也致力于为消费者提供更加极致的消费体验，接下来有请京东家电事业部冰洗业务部总经理汪兆磊先生为我们带来《京无止境 技深智远》。有请。
图：京东家电事业部冰洗业务部总经理汪兆磊
汪兆磊：各位尊敬的领导，我们亲爱的合作伙伴，以及我们可爱的媒体，大家下午好，我来自京东家电。刚才我们上一位嘉宾分享了环保的内容，为了给我们下面嘉宾留更多的时间，我会以京东速度分享我接下来的内容，希望跟大家带来一些启发。中怡康魏总分享到洗衣机是比较良好的态势，整个洗衣机一到八月份同比增长是13个点，京东1到8月份整个京东洗衣机增长是60%，引领整个洗衣机市场的速度。
接下来我从六个方面分享我今天的内容。从京东的角度代表我们的用户，刚才我们奥维的郭总说到我们很多厂商专注于研究用户的需求，我们京东作为直接和用户连接的窗口，我们也希望从京东的角度代表消费者向所有厂商传递一些相对比较多的信息，给到我们厂商一些启发。
第一个介绍一下京东的概况，用户的结构，我们消费趋势，京东做这种渠道的深耕，我们核心技术的引导。《财富》公布的世界500强，我们京东连续两年入选了，成为排名最高的互联网企业。作为中国连锁经营协会发布我们整个2016年中国连锁百强我们京东以9392亿元交易额成为线上线下综合第一的零售渠道。
我们京东家电也是从去年年底我们持续引领整个家电行业的引领，我们也是线上线下最大的家电的零售商，在整个家电的网购市场我们份额高达62%。
在配送覆盖范围，我们京东以物流建长，配送范围覆盖全国99%的人口，我们物流中心和配送点30公里内的人口占到总人口的33%。
我们大数据拥有全行业里面价值链最长最优质的数据，可以利用我们整个京东的大数据平台真正研究出来通过大数据综合的全面剖析去了解到我们消费者真正的用户需求。
在物流网络建设上，我们拥有六大网络全面覆盖，无论是中小件、大件、冷链、B2B、跨界、众包都是我们物流网络六个大网，覆盖全国无死角无缝的覆盖。
第二部分针对用户结构，我们从以下几个维度进行简单的分享，第一个关于用户年龄，80后一直是我们所有网购消费的主力军，京东也无外乎如此，我们80后消费群体占到我们将近80%的消费群体。随着互联网深度的发展，包括我们80后以及我们70后尾期消费主力经济实力的不断攀升，整个线上网购的主力军购买能力也是随着不断的加剧，整个家电市场消费平均单价结构升级也是随着我们消费能力提升在不断的大跨步的攀升。
从客户性别也是，京东作为优质的网购平台，我们男性比较理性的这样的消费理念占据了主要的部分。我们女性用户的增长也是非常明显的，因为现在整个互联网打造女性特色的消费模式也是越来越吸引更多女性关注到整个京东的网购。
在学历受教育程度，我们分析我们整个消费群体，还是涵盖了很多受过中高等教育的消费群体，整个网购的消费者受教育程度是非常高的，所以我们客户相对来说是非常优质的。
客户职业上分析，我们整个消费群体职业结构，很该我们一线白领，到我们农民工兄弟，包括我们企事业单位，我们所有各行各业的务工人员，我们现在打造出了全民网购的态势，尤其是京东的家电在整个全民王够里面扮演非常重要的角色。
这个强大的用户结构也是奠定了我们整个京东家电在整个行业里面领先的地位，我们携手所有的厂商，在这样一个强大的用户结构下，推动了整个洗衣机高速的增长。
第三部分是我们关于用户的关注点，我们所有厂商朋友比较关心，传统购买洗衣机，大家关注我从品牌角度，洗衣效果洁净度一些方面，从我们京东客户群体反映出来关注点其实越来越多，说明我们现在所有消费者购买洗衣机的时候，所参考的点也是越来越多了，也是给我们所有生产厂商带来了更高的考验，我们整个洗衣机的功能设计上，包括我们一系列的其他影响因素上可能投入更多的关注了。
以上不同角度的比例，也是反映出了我们消费者对于洗衣机的外加功能的关注。
第四块就是结构趋势的分析，刚才我们中怡康和我们奥维同仁们都很清晰分析了洗衣机未来得消费趋势，大容量化、滚筒化、变频化、烘干化，以及我们细分市场。包括京东家电洗衣机品类里面也是引领这个行业里面朝这个趋势进行发展，跟我们两位同仁分享的趋势是不谋而合的。无论是大容量、洗护一体化，功能上刚才数据展示很清楚了。京东趋势跟整个行业趋势保持是一致的。
第五部分关于渠道的深耕，很多合作伙伴，尤其是我们很重要的合作厂商，尤其是我们一二线品牌里面，占据很高份额的品牌，对四六级市场，尤其是农村市场这一部分市场挖掘给他们带来了很大考验。京东家电2015年推出了全面下沉的战略，以京东帮和专卖店为托点，带领厂商走到农村，为我们农民工兄弟带来真正大的实惠。京东帮和专卖店我简单普及一下。京东帮服务店开设在县级市里面，履行功能纯粹配送、安装、服务三位一体的授权服务商，提供纯粹服务类型的，是一家服务商，它没有销售的功能。我们的京东家电的专卖店建立在乡镇市场，承载所有销售功能，是我们所有京东帮的服务店为我们京东家电专卖店所产生的销售，来产生配送、安装、一体化服务的。我们京东帮和我们专卖店整个农村市场优势是什么，我们覆盖很广，送快很快，包括送装一体化，所有外在收费的合理性和标准化，也是给我们消费者带来了公开透明的消费，包括我们一些货到付款，闪退闪取的政策，也是给我们消费者解决了后顾之忧，以及京东良好的服务标准和一叶良好的口碑，都给我们消费者带来真正购买上的愉悦。
我第一期规划我们京东家电专卖店第一期计划开店一万家，我们今年以非常高效的速度在开店，我们很多伴随京东家电的厂商深入农村开拓农村市场的合作伙伴，感受到了京东家电专卖店带给我们厂商另外额外的增长点，尤其是针对我们专卖店前期布局比较早的区域，井喷式的爆发式的增长，也是给我们整个厂商注入了新的信心。
颠覆农村再创辉煌，是我们京东帮和专卖店携手所有厂商深耕农村深耕这个渠道的不变理念。
依旧换新，我希为整个人口的增长速度，我们一二线城市房地产市场降温影响到我们洗衣机的增长，同时提到了替代，我们产品的迭代，我们京东大力推行依旧换新的项目，为了解决我们2008年和2013年当时家电下乡拉动消费，留下第二代我们需要更新迭代的契机，我们推行了依旧换新的项目，希望我们在座所有合作伙伴可以参与到京东第二次大型的惠民政策来，携手京东平台一起把我们依旧换新的项目，真正让我们消费者在整个产品更新迭代的过程当中享受到别样的优惠。具体这样的依旧换新的政策，我们感兴趣的伙伴，可以会后跟我们京东团队一对一的沟通，我们跟所有厂商合作伙伴进行相应的沟通信心传达。
最后一部分就是关于我们京东强大的技术引导力，去年的年底我们整个的刘总我们集团年会里面提到了，我们整个下个12年我们以技术为核心，打造一个真正包含智能商业、智能金融、智能保险综合的智能商业体，也是秉承我们京东下一个12年以技术为核心的整体战略。
我们技术在以下几个方面其实具有很强大的优势，尤其在我们消费者的洞察，我们预测计划、大数据选品、动态定价，以及自动化的库存，这是我们技术开放的一部分，面向我们所有的合作厂商，为了更精准化的为我们消费者量身打造，做一些定制化的产品，目前推出的开放性的技术政策，也是呼吁我们所有厂商的技术部门和我们技术部门进行良好的数据对接，为我们接下来做整个产品的企划的过程当中提供参考。
京东云设备上我们具备了大量技术能力的输出平台，整个京东目前所具备的技术能力是目前整个行业里面处于引领的地位。最后表达一下我们京东家电理念，我们京东集团的理念，我们始终秉承以科技引领生活的使命，我们打造以客户为先的价值观，我们会全力成为全球最值得信赖的企业愿景，我们不忘初心，愿意携手我们合作伙伴一起开创新的未来。
主持人：谢谢汪总精彩的演讲，我们企业和渠道商通力合作，才能更好更快把好产品送到我们消费者家中。今天现场来了我们很多企业代表，他们也有话要说，接下来有请LG电子徐学全先生，他给我们带来主题是专心、专业、专制。有请。
图：LG电子中国HA事业部副总裁徐学全
徐学全：尊敬的各位领导、各位媒体界朋友，大家下午好!感谢各位对LG洗衣机的关注和关怀，我介绍一下LG洗衣机的一点感受和市场的分享。我汇报的主题就是专心、专业、专致，首先看一下整个市场的变化，这是我们从LG角度来讲去分享我们认为市场的变化。首先是消费者的升级，随着家庭人口的增多，特别是需要大容量的洗衣机，刚才我们看到奥维和中怡康的数据都提到大容量在发生变化，其次人口增加引发的，分开洗，不同衣服需要不同的洗护方式，我们不仅仅需要洗衣更需要护衣，这是很大的发展方向，这与家庭生活方式和我们装修风格是一致的，这些变化意味着产品的变化，意味着产品在不断的升级。从LG角度来看产品外观越来越时尚化、家居化、艺术化。容量越来越大，未来可能是12公斤，LG做到18公斤，20公斤。我们洗涤方式、同步分类、烘干技术也需要这些变化。最后智能化，这是产品整体的变化趋势，这些变化就需要很好的技术，很好的能力去实现，这引发整个洗衣机行业核心技术的变革，我们认为洗衣机变革首先最核心的技术就是电机，所有洗衣方式的变革一切来源于电机，我们认为电机过去是普通电机，现在变频电机，我们研发出来直驱变频电机。模仿手洗，以保护衣服为主的烘干技术的发展，在洗衣机上的应用围绕这些技术对企业要求越来越高。
全球化的企业，全球消费者的参与，形成个性化的需求，所有产品全球化推出的，更加专业专心研究洗衣机。LG就是这样的企业，LG最大核心就是四大方面，第一个电机技术，DD变频直驱电机，6种智能手洗。第二全新洗涤方式，蒸汽洗涤。第三热泵烘干。第四分类同步洗，滚筒加波轮真正结合在一起的洗涤方式，我们上滚筒下波轮，下面我一一做一下介绍。
看一下电机，我们这个没有皮带直接是直驱变频，这个带来的好处，这个电机带来更多是噪音问题，静音越来越小，不仅仅是噪音问题，它所解决的是洗涤方式，模仿6种智能洗涤，洁净敲、穿透挤、强劲搓、蓬松解、浸透揉、舒缓摇。
下面我展示一下我们蒸汽除菌，我们这个独有的蒸汽发生器，一会儿我讲蒸汽洗衣机带来的好处。刚才我们服装专家提到这个问题，也许蒸汽洗可以帮助咱们解决一部分。蒸汽洗最大好处就是蒸汽除菌，家庭小朋友愿意抱这种毛茸茸的玩具，这种玩具每天抱很容易脏，你用洗衣机洗很难洗，用蒸汽洗就解决这个问题了。商务人士穿的衬衣，在酒店容易产生意味，蒸汽洗把这个意味去掉了，这个完全符合我们生活理念。
还有一个核心技术有是热泵烘干。刚才我讲前面那三个很重要的核心技术对应的产品，对应出来是什么?就是我们新出的双型14公斤，最先进的新洗衣机，这个洗衣机上滚筒下波轮，上面12公斤，下面两公斤，去年洗衣机推介会上我们做到18公斤加3公斤，21公斤，那个产品有点过大，过大洗衣机中国不太适应。我们特意推出适合中国家庭14公斤的，因为这样一体化完全可以在咱们现有的位置上进行装修，合在一起。咱们现在房子很多带有洗衣间的，完全设计出来的，过大洗衣机装不下，我们这一款完全可以做到。
这个洗衣机带有的功能，上面我们所有的功能全部带有6种洗的功能，蒸汽功能，热泵烘干的功能，你想得到的东西都得到，这是我们这款洗衣机，也是高端人士的洗衣机。
以上是我汇报的主要内容，跟大家做一个分享。LG洗衣机全新的双擎送给中国消费者，谢谢。
主持人：下面有请博西家电有限公司王伟庆先生为我们分享，洗衣干衣机的前世今生，有请。
图：博西家用电器中国有限公司高级副总裁兼首席销售官王伟庆
王伟庆：各位领导、媒体的朋友和同行，大家下午好!刚才针对提到的问题，西门子刚进中国家电第一款产品就是洗衣机，1994年。当时做滚筒很难，大家碰到第一个问题就是为什么洗衣机那么贵，波轮卖得很便宜，滚筒要四千块钱，1994年四千多块钱对中国一些消费者来说很贵了。1997年我们参加家电展，我们做得比较好的客户，广州友谊商场的经理，你卖滚筒的经验是什么，广州和香港比较容易接近新鲜事物，一件衬衫三五百块钱，你放在波轮里面给你搅得变形了，为什么不买一个滚筒，好的衣服必须用滚筒，滚筒和波轮很大区别，一个是缠绕一个是抛打，跟过去拿棒槌砸的，这时候洗衣机转水的要求，这里面科技发展非常好，以前我们500转、600转，现在大家1400转、1600转，对衣服甩干度很好。设计师给我们提了很多建议，确实洗衣机在别的地方就近，你怎么识别这个衣服智能做到什么，能够连WIFI，这是机器本身的智能水平如何，跟简简单单连上互联网、物联网有什么不同。博西推出来借助我们母公司强大的传感器技术，我当时穿这件西服，告诉你毛料多少，拿那个一扫告诉你多少，你看衣服上有一个渍我给你扫一下是什么，他说这是红酒，这是香蕉的，可以识别。传感器有了以后，最后在洗机过程当中，通过什么程序，多少温度，多少洗涤剂对这个衣服起到比较大的保护，这是新技术的发展。
我今天话题讲一下洗衣过程，这是最早洗衣服的环境，这是洗衣服，这是晾衣服，我今天讲得是干衣机。我们认为最早最简单的它定义为青铜时代，主要把污渍洗掉就可以了，衣服毁掉一点也没有关系，也没有多贵的衣服，第一个基本的强洗污渍。
下面大家觉得到另外一个黄金时代，大家要做的就是不但要衣服干净，筒还要干净，容量还要大。我们知道当时最早卖八公斤的时候，为什么要八公斤，我为什么需要那么多?我们当时第一个观点说你要不要洗窗帘，要，以前怎么洗?以前洗窗帘累死了，大容量解决家里更多需求，洗被子，洗窗帘，还有柔顺的，让这个衣服有柔顺剂，让这些衣服不僵硬。洗衣机另外一个时代你还要去到细菌，我们认为不同的阶段。干衣机到什么阶段?好的空气没有这个问题，但是阳光晒衣服有些衣服会褪色，干衣机给你解决这个问题。我们一个客户冰洗跟我聊过一个问题，这个干衣机是不是过渡产品，但是确实是权宜之计，过渡产品，家里空间效，烘干不错了，最好一加一，你有一个专业的洗衣机，再有一个干衣机真正的分开，我个人用得最多就是干衣机，它的烘干技术，比如说羽绒服可以烘得很干，洗完就可以穿。第二吃完火锅可以把你味道去掉穿上。烘干还有几个好处：第一从常识来讲，洗衣干衣机它的量就是为洗衣机的量准备的，它的烘干量一定是一半，因为你洗最好的衣服，衣服一蓬松一烘干量减一半。第二个你不能同时，有两波衣服，你洗衣机这边洗那边干了，省很多的时间。这几年的发展干衣机非常好，尤其是今年，我们刚开始比较保守，我们看去年下半年增长非常好，我们把计划一下翻了两倍，从1月到现在我们零售，在两大连锁里面我们成长都是299%，干衣机非常好。我们在国美告诉我们，你们干衣机市场份额达到75%，我们希望大家一起把这个市场做大。我说新中产标配有几样东西，洗衣机加干衣机，还有洗碗机。
这个我们说保持蓬松，这是刚才讲的问题，干衣机解决这样的问题。
最后讲为什么要一个洗衣机干衣机，因为研究房价尤其是北京上海太贵了，一个阳台多少钱，我们讲到第三空间，每个人都需要有第三空间，这个空间就是你梦想空间，能不能把阳台打造成你喝咖啡、读书的花园，或者你自己种花草的地方，这取决于你家里有没有一个非常专业的干衣机。谢谢。
主持人：谢谢王总非常精彩的分享，中秋马上到了，有越来越多的家庭因为有了干衣机，我们有越来越多的家庭可以在自己家的阳台上进赏阅了。接下来我们进入第二轮的抽奖。
主持人：刚才讲到今天我们现场来了很多行业的、企业的、渠道的、包括我们媒体朋友们，这样的机会非常难得，所以今天我们特别设置了一个高峰论坛的环节，我们想邀请各个领域的大佬，我们上台共同讨论关于洗衣机行业的话题，比如说它的消费趋势、消费潮流等等这样的问题。下面有请参与论坛的几位嘉宾，他们是：
海尔洗衣机用户企划总监 程兴中先生
惠而浦(中国)股份有限公司洗衣机销售公司总经理 刘兴强先生
中国家电网总编 吕盛华先生
北京中怡康时代市场研究有限公司白电事业部总经理 魏军先生
有请我们几位论坛的嘉宾。
刚才我们大家也都知道今年上半年我们洗衣机行业有了一个非常好的增长态势，之前我们的演讲嘉宾也曾经分析过这个增长态势的因素是什么?在这还想问我们几位嘉宾，大家对这个增长的因素怎么来看?
程兴中：前面的嘉宾都讲了很多，这个地方我想谈一下自己的看法，一个就是整个互联网对消费者生活方式的影响。互联网影响消费者的生活方式，比方说他生活品质的影响，还有第二个方面就是海外一些生活方式的影响。国内很多人生活方式其实不断的发生很多变化。变化的结果对产品的诉求发生了变化，和原来不一样。原来一个家庭用一台洗衣机就够了，现在不一样，为什么?刚才很多同志讲到了干衣机，实际上就是1+1大于2，是不是1+1，也不是。为什么?家里人口增加二胎，1+1再加一个0.5，住别墅的人也很多。在地下室第一层第二层，每层都有洗衣机，这个洗衣机都不一样，有波轮洗衣机，洗比较大的物件，还有干衣机，还有滚筒洗衣机，干衣机，所有加起来达到四台，这个量的增加，因为中国人口比较多，现在14亿，这个数，包括前面讲的中产崛起，干衣机包括1+1+1，等于3，这个也是中产阶级的标配。
刘兴强：我觉得从内部和外部去看，外部的环境我们中怡康的魏总讲的非常充分了，我对他观点非常认可，确实2016年开始房地产回暖的趋势是非常的明显，它对家电的影响确实有一个质的影响，这是一方面。另外一方面我们今年上半年的GDP也是6.9%，也是一个非常好的数据了。另外我感觉内部看，我讲这个内部是整个洗衣机行业所有的品牌和所有厂家的参与，大家其实现在都意识到了一个问题，刚才也有我们同仁在讲，就是以消费者的需求为出发，消费者的需求是什么?越来越个性化了，他要求我们行业去干什么?不断的要升级，升级我们的产品结构，升级我们的消费需求，来满足消费者的需求产品的技术。
今年大家都在做一件事情就是推我们中高端，推我们个性化的产品，这是我们所有行业所有厂家共同努力的结果，我觉得这种内在驱动是未来保持一个长线增长，一个非常大的动力。
吕盛华：从数据来看一到八月份的增长幅度确实非常不错的，跟去年比，去年我看数据是2%，今年达到两位数，10%的增长，但是这个并不能太乐观了。因为洗衣机总体的普及率很高了，更多消费来自于升级换代。前面说了消费品质的提高，生活品质的变化，新的品类的扩展，干衣机，包括短期内洗干一体，这些结构变化，包括新品类我觉得是以后更大的增长，洗衣机本身也会有很多创新，其实是多条线，单就洗衣机品类有很大的增长，我觉得不可有太大的预期，最终在产品的结构，产品细分寻求差异化的增长，可能市场增量不是很大的情况下，大家可能以更好差异化的产品满足消费者的需求，这样不同的企业不同的品牌都会获得一个相对来说比较适合自己发展的空间。
主持人：刚才吕盛华总展望了一下未来。我们上半年的成绩单非常好，或者我们下半年，展望未来几年它的增长态势还会一直程序吗?
魏军：从今年我们下半年数据来看特别是8月份来看，整个终端目前的出货比较平稳的，而且还有进一步的上涨的趋势。刚才几位嘉宾也分享了，我们增长有一个是量的增长，有一个是销售额的增长，量的增长最大的一个增长因素还是来自于房地产。第二个来自于更新换代的需求，这是形成的一个量的支撑。我们看金额的增长，我目前看到洗衣机行业在各位洗衣机厂商努力下，我认为中国洗衣机进入到了3.0阶段。1.0阶段只是大家需要有一台洗衣机，第二个大家去升级洗衣机，第二个阶段标志性的事件就是滚筒的强使崛起。第三个点我认为马上洗衣机进入到百花齐放的阶段。之前我们大家升级的趋势步调都是一致的，现在来看大家每个企业都在走不同的路径，这个路径相对来说都是以客户为基础，都是被市场所认可的，现在洗衣机未来呈现百花齐放3.0的阶段，3.0阶段对整个洗衣机行业零售额有非常明显的支撑。主持人问到未来这几年洗衣机行业的趋势，我认为持续向好。
整个洗衣机浪潮从80年代落地到90年代，到家电下乡爆量式的增长，到节能补贴的结束。整个洗衣机2012年遭受了重创，2013年又拉起来了，2014年又遭受一个重创，2014年2015年2016年相对这三年洗衣机行业要比历史以往表现其实是一般化，这个一般化其实就是在为前面的行业高速的增长在买单。后期因为洗衣机我刚才跟大家分析一组数据，洗衣机这个行业目前以替换需求为主拖动行业增长，马上这几年迎来替换周期的高峰，所以在座企业真的需要未来这几年好好把握市场上的增量。我对主持人的这个问题判断，我认为洗衣机行业从2018年开始一直到2022年2023年形成整个行业的大潮，从中国家庭人口数据来看，中国家庭户数在4.5亿户，4.7亿户，我们都普及整个保有量在4.7亿台，用户只有一台洗衣机，这个换新的话，在4.7亿台。所以我认为一直到洗衣机行业增长到2022年，2023年，而且未来快速增长这个没有问题的一。但是到2022年2023年的时候中国洗衣机行业进入平稳成熟的阶段，后期靠我们产品升级，在零售量这个像西欧一样趋稳。
主持人：你提到未来增量的问题，每一位演讲嘉宾几乎都提到了烘干机，这个烘干机对于中国家庭来讲，大部分家庭比较陌生。现在有一个问题第一要不要有烘干机，第二我们是要选独立的烘干机，还是洗烘一体机，几位嘉宾有什么样的观点?
程兴中：两种干衣机，干衣机目前的消费群体，在市场一个是洗烘一体机，从它整个来讲不占地方比较紧凑。从生活节奏来讲，快得话用洗烘一体机，再一个性价比比较高一些。另外从其他的生活方式来讲，单独的干衣机很多用户没有真正的体验过。刚才王总讲了他自己亲自体验过，我也用过，这个非常好，希望在座的各位真正体验一下干衣机，这个效果真正怎么样，体验过就知道好。从干衣机的发展来讲，干衣机肯定是趋势，洗烘一体机只是暂时的，就是在中国市场，因为中国人多，再一个住房面积，一个平方在北京10万，空间非常紧张，所以先买洗烘一体机，以后到中产阶级了，就买一个独立式的烘干洗衣机就行了。
主持人：另外几位嘉宾有什么看法?
刘兴强：主持人说两个问题，第一个有没有必要，第二个洗烘一体机和干衣机。我觉得有没有必要不是我们说了算的，是消费者说了算的。
主持人：你说了特别关键一点就是观念问题。
刘兴强：消费者有这个需求就有这个必要，我们从设计师包括到王总，我觉得确实有存在的必要，消费者有这样的需求，未来肯定有这样的愿景。之所以现在没有像洗烘一体机那样爆发那么大的量，任何产品导入市场的时候，包括这个需求，有时候是天然需求，有时候要创造需求，需要推动，这是阶段性的问题，我对有没有这个问题，我觉得没有什么好讨论的。
第二个就是说洗烘一体机和干衣机，我回答第一个问题也说了，其实是不同阶段的问题，随着行业的发展，产品的推广，自然而然这个问题就解决掉了。
主持人：随着时间的推移。
魏军：程总和刘总的观点是业内专家的意见，我也比较赞同，但是我这样看，程总第一句来讲我是很赞同的，选择洗烘一体机和干衣机是两类用户。干衣机的优点就是洗烘一体机的缺点，洗烘一体机的优点也是干衣机的缺点。干衣机有什么优点?烘干的效果非常好，比洗烘一体机的效果好，你体验过干衣机的效果，洗烘一体机那个你都不想用了，这是它的优点。它的缺点是什么?价格比较高，确实占地方。洗烘一体机这个效果就是比较方便，这两类产品有一个什么样的趋势?干衣机是一个专业化的解决方案，洗烘一体机是一个轻便化的解决方案。我向到我们摄像这个领域，其实任何领域发展到最后都会出现这个趋势，之前我们用卡片机，智能手机出现以后卡片机几乎没有用的了，智能手机拍照没有问题，大部分人通过智能手机把拍照这个痛点解决掉了。但是有一部分高端用户觉得没有规格，自己用一个手机去拍，高端用户，摄像发烧友，有本质极致的要求，会转向单反，我们看单反和这种智能手机都存在，未来五到十年之间这两类产品都会涨。
主持人：可能不是一个时间的问题，更多是个人对品质要求的问题。我们两位企业的代表老师有什么回应吗?
吕盛华：我觉得改变消费行为之前首先改变消费者认知，有很多产品都是这样的。包括那天跟刘总聊，以前洗衣机都不用，洗衣服手搓搓就可以了，干吗用洗衣机，现在是刚需的，我认为干衣机也是这样一个过程，刚才王总说的很有情怀，阳台上不用晾衣服了。北方来说很干燥衣服晾的很快，可以当加湿器，这种形态目前有过渡阶段。很多东西你真正用以后改变你原来的观念，原来你认为不便的地方，都会被更好的体验所取代，你一旦用以后就不会放弃，产品本身给用户带来的价值更有说服力，现在我们需要做得就是和我们渠道和企业引导客户去体验。刚才魏总说的，国外留学生用过以后，这种理念他接受了，回来他必须用这个东西，我们首先要改变消费者认知，如果他一旦接受这个产品的话，我们很多问题都会迎刃而解，最后市场的容量也是非常巨大的。洗衣机另外一个跑道那就是干衣机，它确实是体量足够大，我们看欧洲的卖场，洗衣机摆一排，干衣机也是一排，是一比一的关系，并不是一个辅助一个补充的角色，这个引导更多的，包括后面洗衣之后，包括我们看到叠衣服的，后面对衣服的维护延伸很多相应的产业。
跳出洗衣机本身，我们整个为衣服服务的产业它的容量是非常巨大的，所以我非常看好干衣机的市场空间，谢谢。
主持人：谢谢，有一些老人们会想我晾一辈子衣服现在怎么让我用干衣机这个东西，可能他真正用了发现自己离不开了，确实好用，把这个观念灌输到我们每一个老百姓家里，大概有一个百分比的家庭需要干衣机的时候，这个市场容量未来不可限量的。其实我们洗衣机和我们社会生活息息相关的，比如说我们大家进入到二胎时代，很多家庭有第二个小宝宝的时候，很多家庭对健康需求越来越强烈的时候，分类洗成为我们的热点，几位对于分类洗怎么看?
程兴中：刚才谈到干衣机也是分类的一部分，现在谈得分类可能是比较大的概念。干衣机这个东西的确好，到分类里面来，如果你二胎宝宝长得更健康更聪明，就用我们的干衣机。为什么要分类?对宝宝来讲它是洗护的空间，不光是一个干衣机能解决的。比如说小孩现在一些尿布，还有其他的一些物品，这些东西你用洗衣机到底怎么解决?单纯一个洗衣机就能解决吗?实际上也不是这样。有的专门针对二胎，除了洗衣机硬件本身以外，其他洗护一体的一个生态圈，干衣机包括在里面，有洗，有烘，有干，包括后面的护理，你买什么样的尿布，什么样的其他护理产品。
主持人：宝宝衣服以棉为主。
程兴中：对，这样可以保护他的皮肤，面料到底是什么，纤维是什么，小孩皮肤上面有可能粘上来样的细菌对皮肤不好，这些东西都要有。我们公司联合全球洗涤剂的专家，包括宝洁，联合利华这样的专家，还有中国服装协会，服装研究院这些资源，再加上我们智能硬件，我们全球的智能硬件研究，对小孩皮肤到底怎么样进行呵护。另外还有孕妇家庭妈妈怎么保护，就是对他来讲一个洗护空间，对于孕婴家庭。
主持人：魏总从大数据的角度给我们解读一下这个分类市场怎么看?
魏军：2015年国家开始宣布二胎政策，当年的话整个新生儿应该是增加了120万人口，到了2016年的时候整个新生儿的出生大概是1530万左右，2016年在1680万，也就是说现在每年新生儿一年大概增加是150万到200万左右。我认为有两个维度，基数大了，每年新增200万的新生幼儿我们把这部分抓住就是很大的体量。第二个体量来自于哪里?来自于消费者的认知，有很多消费者不知道这种分类，跟干衣机是一样的，这也需要我们吕总加油，把这样一些概念多多向消费者去传递出去，我相信这两类自然的增量。第一个婴幼儿带来的增量，第二个原来不知道的妈妈然后知道有这个产品，我们做过消费者调查，消费者如果说有儿童洗衣机，因为妈妈有一个圈层，她把这个分享出去的话，其他妈妈很愿意接受这种东西的，我们现在看到分类的，就是单独的这种儿童的小滚筒，每年的复合增长率都在40%左右，后期这个也是很大的增量。
主持人：就是婴儿洗衣的市场。吕主编咱们怎么从宣传的角度去转变这个观点?
吕盛华：我非常认同几位的观点，刚才魏总说了让我加油，以为加油生二胎。
主持人：提前预祝你加油。刚才我们提到了洗护的升级、需求的升级、生活的升级，我们设计师提到他的一个想法，未来洗衣机足够好的话，是不是不用送到洗衣店去，大家怎么看这个观点?
程兴中：最近我们公司正在做这方面的研究，刚才从洗护的角度，设计师讲这个道理，现在在我们洗衣机行业来讲，面料都可以利用现有硬件洗了，有很多洗不了，大家常穿的西服，我们前年刚解决苏绣，苏绣这个面料跟其他面料完全不一样，苏绣的工艺更复杂一些，到底怎么洗，我们有一款产品研究很多年了，今年才出来，它对这些植物来讲，把这些纤维，在放大镜状态下看到的结构，污渍渗透到它内部以后，把污渍清洁掉了，纤维仍然保持这个状态，用放大镜放大100倍，1000倍之后就是这样。你搞一个智能洗衣机，肉眼看洗得好还是不好，肉眼看不出，用放大镜放大100倍，1000倍就能看得出来。还有很多不能洗衣机洗，这些怎么办?行业这么多的同业人员，大家一起来研究，大家把所有问题解决了，以后可能洗衣店可能不存在了。从另外一方面来讲洗衣店也在革新，我们海尔洗衣机也在做洗衣店，我们中国国内，日本市场都在做洗衣店。这个洗衣叫做共享洗，跟目前传统还不一样。比方说你洗衣店在酒店外面有共享的洗衣店，任何人把这个衣服拿到洗衣店都可以洗。传统投币洗衣机你投币就可以洗，但是我们这个共享洗衣店是分类的。这个假如市面真正做出来以后也很方便，解决用户洗衣的问题。为什么要共享?大家想健康问题怎么解决，实际上洗衣机本身要解决这个课题，为你提供方便，在你小区下面就有，我今天说也不算是机密，行业有很多也在这个方面关注，还有很多海外的也在关注这方面。两方面都在努力，传统做硬件的要努力解决这个问题，更多洗衣店也要努力，他解决他的问题。
主持人：说明洗衣店的形态也会发生变化了，不止是洗衣机，刘总怎么看这个问题。
刘兴强：讨论这个问题大家都会提到智能，对于智能我看魏总数据的分析，WIFI也好，自动投放也好，WIFI是属于硬件，解决不用去洗衣店可以更好的呵护我们的衣物，或者能够洗更多的面料，我们要做我们洗衣技术的智能化，对衣服材料的辨识，脏污程度的辨识，以及洗衣方式智能化的应用，我们也在做这方面的努力，比如说第六感，很多人不知道第六感，第六感其实就是像人的五感一样，存在的第六感，就是智能的理念，就是它能够去智能化的去判断我说的这些像衣物的面料，脏污程度选择我们洗衣的方式，这个技术也在不断的完善当中，我们在全球有几十个研发中心，全球工程师的努力。
另外一个在洗衣技术上我觉得还是要不断的去创新，其实我记得设计师说的时候，还说一个能不能我们洗衣服的时候污渍是振下来的，我们公司有一个技术就是超音波技术，就是用超音波进行洗，也不是揉也不是打，就是用超音波撞击把你污渍振下来，我觉得要想达成主持人说的这种效果，我觉得还是要在智能化的洗涤，关注洗涤本身的智能化，以及洗涤技术还是要不断的创新。
主持人：打铁还需自身硬。吕总编怎么看这个问题?
吕盛华：最终通过技术解决，希望大家关注到衣服的变化，面料的变化，推动洗衣机技术的变化，其实相互关联的 ，当然洗衣机技术也会给大家带来更方便的互联方式。
主持人：其实大家都提到智能化的问题，这个智能化的问题由此引申出来的问题，有一些消费者吐槽说操作太繁琐了，咱们两位企业品牌怎么解决这个问题?
刘兴强：我们惠而浦就是第六感，我们展示的这机洗衣机，央视也做了报道，作为洗衣行业全球采购，全球研发的一个典型。其实我们跟他们很多不同的一点，我们有一键启动功能，通过智能化的去判断，去进行洗涤的分析。至少惠而浦的产品没有被吐槽的概念。
主持人：我们共同期待一下这款新的产品。程总怎么看?
程兴中：这是行业技术有一个过程，消费者的体验也有一个过程。原来用手机，苹果手机出来之前，市面上的手机各种各样的，诺基亚也做了很多用户市场研究，包括黑莓手机也是经过很多用户研究做出来的，最终站在用户体验的角度来讲，也不一定一键就好，一键洗，我们去很多用户家，用户说你给我们一键洗，我其他很多东西我想用怎么办，没有地方找。你不给我一键洗有时候很繁琐，有时候操作这，操作那，目前当务之急可以两种选择，你用其他功能也要有其他途径可以用。比如说WIFI为什么存在，WIFI有另外一个途径，WIFI可以下载功能。对消费者来说各取所需。
主持人：谢谢我们几位行业的大佬给我们做的精彩分享，也谢谢你们持续在洗衣机行业灌注你们的智慧和经验。谢谢。
刚才我们几位行业的精英，行业大佬为我们分享了他们对于洗衣机行业当下关注的一些热点，一些消费的潮流和行业的趋势做了他们一些自己的洞见。接下来我们要进入到就是今天我们论坛的最激动人心的时刻了，那就是我们对2017年度表现优异的洗衣机企业进行表彰。
——颁奖环节——
1.主持人：首先颁发第一个奖项，我宣布荣获2017年度中国洗衣机行业健康除菌标杆品牌的是：博世家电
恭喜博世家电!请企业代表上台领奖。同时有请颁奖嘉宾国家信息中心资深产业专家 蔡莹局长为获奖企业颁奖(颁奖，合影)
恭喜博世家电，也感谢蔡局长，请两位台下就坐。
2. 主持人：接下来我宣布荣获2017年度中国洗衣机行业衣物护理高端品牌的是：卡萨帝
恭喜卡萨帝!请企业代表上台领奖。同时有请颁奖嘉宾中国家用电器协会副理事长 徐东生先生为获奖企业颁奖(颁奖，合影)
恭喜卡萨帝，也感谢徐副理事长，请两位台下就坐。
3.主持人：接下来我宣布荣获2017年度中国洗衣机行业健康科技引领品牌的是：帝度
恭喜帝度!请企业代表上台领奖。同时有请颁奖嘉宾京东家电家电事业部 冰洗业务部总经理汪兆磊先生为获奖企业颁奖(颁奖，合影)
恭喜帝度，也感谢汪总，请两位台下就坐。
4.主持人：接下来我宣布荣获2017年度中国洗衣机行业健康洗引领品牌的是：格兰仕
恭喜格兰仕!请企业代表上台领奖。同时有请颁奖嘉宾奥维云网副总裁 郭梅德先生为获奖企业颁奖(颁奖，合影)
恭喜格兰仕，也感谢郭总，请两位台下就坐。
5.主持人：接下来我宣布荣获2017年度中国洗衣机行业衣物专业洗护典范品牌的是：海尔
恭喜海尔!请企业代表上台领奖。同时有请颁奖嘉宾中国家电网副总编 刘瑛女士为获奖企业颁奖(颁奖，合影)
恭喜海尔，也感谢刘总，请两位台下就坐。
6.主持人：接下来我宣布荣获2017年度中国洗衣机行业健康洗护品牌的是：海信
恭喜海信!请企业代表上台领奖。同时有请颁奖嘉宾国家信息中心信息化和产业发展部处长 钱军先生为获奖企业颁奖(颁奖，合影)
恭喜海信，也感谢钱处长，请两位台下就坐。
7.主持人：接下来我宣布荣获2017年度中国洗衣机行业专业洗护时尚品牌的是：统帅
恭喜统帅!请企业代表上台领奖。同时有请颁奖嘉宾I am who I am品牌创始人青年服装设计师马思彤女士为获奖企业颁奖(颁奖，合影)
恭喜统帅，也感谢马女士，请两位台下就坐。
8.主持人：接下来我宣布荣获2017年度中国洗衣机行业高端洗护领军品牌的是：LG
恭喜LG!请企业代表上台领奖。同时有请颁奖嘉宾中国家电网总编 吕盛华先生为获奖企业颁奖(颁奖，合影)
恭喜LG，也感谢吕总，请两位台下就坐。
9.主持人：接下来我宣布荣获2017年度中国洗衣机行业智能创新领军品牌的是：三星
恭喜三星!请企业代表上台领奖。同时有请颁奖嘉宾中国家电网副总编 马聪先生为获奖企业颁奖(颁奖，合影)
恭喜三星，也感谢马总，请两位台下就坐。
10.主持人：接下来我宣布荣获2017年度中国洗衣机行业健康洗护领军品牌的是：美的
恭喜美的!请企业代表上台领奖。同时有请颁奖嘉宾北京中怡康时代市场研究有限公司白电事业部总经理 魏军先生为获奖企业颁奖(颁奖，合影)
恭喜美的，也感谢魏总，请两位台下就坐。
11.主持人：接下来我宣布荣获2017年度中国洗衣机行业健康净护领军品牌的是：松下
恭喜松下!请企业代表上台领奖。同时有请颁奖嘉宾京东家电家电事业部冰洗业务部总经理汪兆磊先生为获奖企业颁奖(颁奖，合影)
恭喜松下，也感谢汪总，请两位台下就坐。
12.主持人：接下来我宣布荣获2017年度中国洗衣机行业智能创新领军品牌的是：小天鹅
恭喜小天鹅!请企业代表上台领奖。同时有请颁奖嘉宾国家信息中心资深产业专家 蔡莹局长 为获奖企业颁奖(颁奖，合影)
恭喜小天鹅，也感谢蔡局，请两位台下就坐。
13.主持人：接下来我宣布荣获2017年度中国洗衣机行业智能家电领军品牌的是：西门子家电
恭喜西门子家电!请企业代表上台领奖。同时有请颁奖嘉宾中国家用电器协会副理事长 徐东生先生为获奖企业颁奖(颁奖，合影)
恭喜西门子家电，也感谢徐副理事长，请两位台下就坐。
14.主持人：接下来我宣布荣获2017年度中国洗衣机行业健康除菌品牌的是：创维
恭喜创维!请企业代表上台领奖。同时有请颁奖嘉宾京东家电家电事业部 冰洗业务部 运营支持部总监张立新先生为获奖企业颁奖(颁奖，合影)
恭喜创维，也感谢张总，请两位台下就坐。
15.主持人：接下来我宣布荣获2017年度中国洗衣机行业免污洗护开创品牌的是：TCL
恭喜TCL!请企业代表上台领奖。同时有请颁奖嘉宾中国家电网副总编马聪先生为获奖企业颁奖(颁奖，合影)
恭喜TCL，也感谢马总，请两位台下就坐。
16.主持人：接下来我宣布荣获2017年度中国洗衣机行业高端智能家电引领品牌的是：惠而浦
恭喜惠而浦!请企业代表上台领奖。同时有请颁奖嘉宾中国家电网总编吕盛华先生为获奖企业颁奖(颁奖，合影)
恭喜惠而浦，也感谢吕总，请两位台下就坐。
主持人：在这里让我们再次用掌声恭喜所有的获奖企业，谢谢你们为我们中国洗衣机行业带来了生机，希望你们不断的为我们中国消费者提供更好的洗衣机产品。
(抽奖环节)
主持人：今天跟大家聊了很多，随着我们中国消费者收入不断的增加，大家消费观念不断的革新，我们中国消费者对于中高端洗衣机要求也是不断增加，这就要求我们的企业精准把控用户需求不断开拓高端细分市场。今天我们在共襄盛举之时，我们也为消费者们带来了福利!这就是由本次高峰论坛组委会同京东家电联合主办的"2017中国洗衣机·干衣机行业高峰论坛暨京东洗衣机节"。
下面有请博世家电、卡萨帝、帝度、格兰仕、海尔、海信、统帅、LG、小天鹅、美的、松下、荣世达、三星、西门子家电、创维、TCL、惠而浦的企业代表以及中国家用电器协会副理事长徐东生先生、中国家电网总编吕盛华先生以及京东家电事业部冰洗业务部总经理汪兆磊先生上台，共同点亮2017中国洗衣机·干衣机行业高峰论坛暨京东洗衣机节!
请各位代表找到自己企业logo的按扭，听我倒计时我们一同点亮。
让我们一同启动2017中国洗衣机·干衣机行业高峰论坛暨京东洗衣机节!请各位嘉宾合影留念。
各位领导各位嘉宾“鲜衣怒马，大智若简——2017中国洗衣机·干衣机行业高峰论坛”到此落下帷幕了，再次感谢大家的支持，我们有请台上的各位嘉宾回到我们舞台上，我们进行一个大合影，我们共同记录下这样一个难忘的时刻。
尊敬的各位来宾，鲜衣怒马 大智若简2017中国洗衣机干衣机行业高峰论坛到此就要落下帷幕了，再次感谢各位的支持，咱们明年再见!
