品质不满意，美菱免费换 美菱品质服务再出大招

　　近日，美菱正式发布《安徽品质服务宣言》：在2025年4月1日至12月31日期间，在安徽区域购买美菱冰洗与厨卫产品的用户，在购机一年内，冰箱柜、洗衣机、厨卫，性能故障(含不制冷)可享受免费换新服务。这一承诺，犹如一颗定心丸，让消费者买的称心、用的放心。

　　在国家大力推行以旧换新补贴政策的刺激下，新一轮家电更新换代深入千家万户，对于冰箱等家电，优质服务是用户选购的关键考量要素。美菱精准洞察需求，为安徽用户量身打造品质服务，推出了购机一年内冰箱柜、洗衣机、厨卫出现性能故障，提供免费换新的举措，以消除消费者的后顾之忧。这一服务升级，既是企业义举、壮举与善举，彰显出以用户为中心的服务情怀，更体现了美菱对自身产品品质的信心与底气。自1983年创立以来，美菱始终以“品质”为立身之本，不断创新研发，用实实在在的产品赢得消费者信赖。

　　值得一提的是，作为一家42年历史的老字号品牌，美菱此次提出家电免费换新服务并不是一时兴起，多年来，美菱一直坚持品质服务战略。2008年，美菱在行业内率先推出“家电下乡冰箱，10年免费保修”服务，一石惊起千层浪，纷纷引起行业的效仿;到2010年，美菱再次升级品质服务战略，“冰箱开机不制冷美菱免费送给你”彰显了美菱对品质把控的严苛;随后，在2012年美菱又升级高端品牌服务"雅典娜冰箱压缩机十年免费包换";再到2017年推出“M鲜生冰箱180天保鲜效果不满意无条件退货”，一路走来，美菱始终坚守品质服务，把最好的产品、最好的服务送给消费者。

　　美菱冰洗服务部部长许继贤表示，“我们要用实际行动提高家电行业服务标准，将用户权益真正落到实处。”在美菱看来，家电服务绝非简单的设备维修，而是承载着守护千家万户幸福温度的重要使命。

　　品质是生命线，优质服务是永恒追求。据悉，此举是美菱针对安徽父老乡亲提供的服务，之后，美菱将择机在全国范围内开展，让更多消费者享受到此服务保障。美菱将持续深耕家电服务领域，不断优化服务体系，提升服务品质，为用户创造更大价值，在国补时代的家电服务赛道上持续领跑。