中国家用电器协会秘书长王雷在2025中国冰箱行业高峰论坛上致辞

　　王雷：尊敬的各位来宾、行业同仁、媒体朋友们：大家下午好!

　　值此盛夏时节，很高兴和大家相聚于星城长沙，共同开启“AI无境 鲜美无界——2025中国冰箱行业高峰论坛”。首先，我谨代表中国家用电器协会，向各位的到来表示热烈的欢迎!也向长期以来为中国冰箱行业发展倾注心血的企业家、科技工作者、奋战在市场一线的勇士和行业伙伴们致以崇高的敬意!

　　在外部政治经济环境不确定因素增加的大背景下，对于行业和企业来说，把确定的事情做好，尤为重要。

　　国家大力拉动内需具有重要的战略意义，对于行业更是及时雨，润泽到每个企业。过去一年，在国务院《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》、《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》等政策推动下，家电家居消费市场活力持续释放，冰箱等家电零售规模实现结构性增长，行业复苏态势显著。2025年，“国补”政策延续下，一季度冰箱市场开局良好，我看到GfK中怡康的数据显示零售量、零售额分别同比增长2.7%、3.8%，这样的成绩来之不易，既得益于中央财政补贴政策的强力支撑，也离不开企业深耕技术，优化服务的努力。

　　但是，我们也需要清醒认识到，刺激政策既有边际效益递减规律也有政策退出的一天。当补贴退出，市场需求的透支隐忧也会浮现。此刻，我们比任何时候都更需要以全局视野思考：如何在存量竞争的长期格局中，以技术创新和在市场上服务升级构筑可持续的增长引擎?

　　回顾冰箱行业近些年发展变化，自2018年前后迈入存量市场以来，从保鲜技术竞赛，到疫情期间囤货需求催生的容量升级，再到近几年嵌入式设计因契合家居一体化趋势成为新增长点……事实上，每一次突破，都印证了一个不变的真理，即“创新是打破存量僵局、驱动行业持续前行的核心动力”。

　　特别是在今年3月的AWE上，我们欣喜地看到冰箱行业创新活力竞相迸发：海尔全空间智慧保鲜舱、西门子的AI超氧回鲜舱、海信的真空保鲜技术、澳柯玛的四季鲜储MAP抗氧锁鲜技术、博世专利活氧净系统、TCL超薄平嵌冰箱、容声的WILL自然养鲜技术……这些创新成果充分展现了企业的技术实力和创新智慧，更映射出行业对用户需求的深度解构能力。

　　2025年是“十四五”规划的收官之年，也是家电行业向“全球价值链中高端”攀登的关键节点。站在这一历史交汇点，面向世界产业变革的前沿趋势与用户需求迭代的深层诉求，我们认为冰箱行业的创新应当聚焦三个维度：

　　第一，技术创新要更深入。首先，冰箱的基本功能要扎实，同时更要以真实的用户需求为引擎，加快AI、物联网等前沿技术与冰箱产品的深度融合，从单一的“低温保鲜”向“品质保鲜”、“健康管理”升级，构建智能化的食材管理生态系统，让科技真正服务于用户对品质生活的本质需求。

　　第二，设计创新要更前瞻。要顺应家居一体化趋势，在产品形态、空间利用、产品智能化、人机交互等方面持续突破，实现功能性与美学价值的统一，让冰箱成为连接家居美学与生活方式的智能终端。

　　第三，服务创新要更系统。要构建覆盖售前、售中、售后全流程的服务体系，将“交易关系”升维为“用户生命周期价值管理”，构筑差异化的品牌护城河。

　　各位同仁，冰箱行业的未来，既是一场技术革命的竞速赛，更是一场用户价值的持久战。政策终会退场，但创新永无止境。创新发展是确定的，冰箱在中国的存量市场在全球范围内仍然是最大的存在，这是确定的，我们要把确定的事情做好做到位!相信在各位的共同努力下，中国冰箱行业必将以“AI无境”的科技魄力，书写“鲜美无界”的美好未来!

　　最后，我再次代表中国家用电器协会预祝本次高峰论坛圆满成功，也祝在座各位朋友身体健康、工作顺利。

　　谢谢大家!