看业界大咖洞悉2025年全屋用水行业发展新风向
2025年4月24日，由中国家用电器协会指导，中国家电网主办的“美肤健康，舒适开挂 国补上车，冰爽一夏” 2025中国家庭全屋用水行业高峰论坛在湖北襄阳举行，来自安利、安吉尔、A.O.史密斯、凯度、COLMO、海尔、美的、东芝、万和、华帝等在内的热水器、净水家电企业与品牌代表出席了会议；此外，数据支持机构奥维云网、特约内容合作平台知乎的代表也于会上进行了分享。各企业代表大咖汇聚一堂，交流共智，在碰撞中迸发出诸多关于未来发展的新火花。
中国家用电器协会副理事长徐东生表示，今年，净水器首次被纳入国家财政补贴范围，这不仅降低了高品质净水产品的普及门槛，同时推动企业加大研发投入，提升行业整体技术水平和产品性能。热水器行业，企业推出更多进阶技术满足用户舒适、品质用水需求，持续的技术突破与用户需求融合，让卫浴电器加速摆脱内卷困局。
中国家电网总编吕盛华认为，家是我们每个人去放松身心、调节情绪、释放情绪、自我表达的一个空间，家电是其中非常重要的组件和构成，家电给我们带来的松驰感、愉悦感包括功能都是无可替代的，从这一点来说，无论是热水器还是净水类的产品，都“深”有可为，需要持续挖掘，去满足消费者的更多需求。
奥维云网（AVC）厨卫事业部总经理赵志伟表示，从舒适家居的角度来看，其实水系统是我们家庭环境中非常重要的一个系统，国补政策下，用户的消费逻辑发生了很大变化，产品不仅要满足功能价值还要满足情绪价值。这种情况下，企业更应该精耕细作，去贴近用户，从用户精细化和场景细化深耕两个维度入手，寻找更多的潜在机会。
海尔水暖通总经理邹冰洋表示，海尔水产业涵盖多个品类，包括热水器、净水、壁挂炉、热泵等，我们以客户经营+用户体验为中心，建立全流程数字化的赋能平台。首先以用户为中心，提供一体化的智能服务交付方案和全流程的服务保障。其次用产业的思维，保证客户能够有效赚到合适的利润。最终，给用户带来了一体化的全屋用水解决方案。
华帝热水器产品总监徐丽丽表示，随着人们对沐浴用水期待越来越高，不仅要求健康，更希望能呵护肌肤，属于热水器的4.0健康护肤时代悄然而至。华帝美肌浴热水器源自对用户需求的深度洞察和精准把握，让用户在洗澡的同时，实现健康护肤，舒适开挂，开启肌肤养护新篇章。
原中国疾病预防控制中心研究员鄂学礼表示，如今，健康已经成为了一个形容词，关于健康饮水并没有一个明确的标准，政府层面是要保障饮水安全，而从市场来看各种健康饮水观点又五花八门。净水企业能做到的是遵守自己的职责顺势而为，销售高品质的产品，寻找一些新技术，或者研究一些新的方法，寻得创新发展。
安吉尔集团助理总裁陆振华表示，当前消费者需求正从基础安全饮水向功能精细化、体验便捷化、价值可持续化升级，净水行业技术发展呈现“健康化、节能化、智能化”三大核心趋势。
美的净饮水开发部长高鹏认为，始终坚持以用户为中心，深入洞察用户才能真正抓到用户的痛点，并且通过技术的创新来提供更好的解决方案，给用户带来更好的体验。
美的热水器开发经理温旭光表示，美的聚焦恒温核心体验升级，同时也为用户带来了一系列无冷感产品，重点针对各种异常场景下水温波动问题的解决，并持续进行技术的迭代和升级。
华帝产品管理中心总监姚永认为，作为市场中的一分子，企业对国补的感知最迅速也最直接，针对国补红利下企业如何去抓住机遇，华帝产品管理中心总监姚永谈到，“去年国补前后的市场表现冰火两重天，国补之前消费降级特别明显，国补政策后高端拉动尤为显著，这是因为国补政策的加持刺激了消费者的购买动力和购买高端的意愿，所以在国补政策的大环境下，我觉得企业要以用户为中心，要重视消费者以前未被满足的需求，以及需要付出较高价格的产品。响应消费者对更高端更好服务产品的关注及购买意愿。”
ME明星彩妆师/张利形象工作室创始人张利表示，作为企业名人与明星形象输出团队从业者，我深切感受到科技智能健康用水带来的便利。净冰一体可镇静过敏皮肤，智能语音调温满足反季养生需求，助肌肤更好吸收，呈现健康光泽。同时，希望能推出带制水功能的 “魔力镜”，按需出水，满足多样护肤需求，相信会受爱美人士与 00 后新生代喜爱。
知乎家电领域专业答主@微醺的工程狗 胡江海认为，净水器最首要最根本的任务是保证绝对的干净，这个过程中我们损失了一些矿物质，其实我觉得不是很重要的，毕竟安全第一。如果我们确实想从水里面补充一点矿物质的话，完全可以在纯化之后再添加我们确实需要的矿物质。
中国家电网 副总编刘瑛表示，家中小猫从来不喝碗里给它准备好的水，而是喜爱喝鱼缸里的水，这是因为鱼缸中的水一直持续注氧是“活水”。动物能敏锐感知水源新鲜度，但消费者缺乏这种能力，难以判断产品宣称的“水质提升”是否真实。当前行业缺乏统一的标准作为参考，如何通过可视化指标让效果可触达，这将成为产品研发的关键突破点。
