京东美团正面开撕!即时零售上演“隔空喊话”变“贴身肉搏”
近日,京东与美团的即时零售之争愈演愈烈,从隔空喊话到正面交锋,这场商业大战迅速冲上百度热搜,引发了业界和消费者的广泛关注。
自4月以来,京东动作频频,先是宣布为达达员工涨薪,随后又推出外卖骑手五险一金保障,更在官方平台“京东黑板报”高调发布“百亿外卖补贴计划”。京东CEO许冉在接受采访时更是直言:“外卖是一个宽广赛道,完全容得下多个平台。”这一系列举动无疑是在向美团宣战。
面对京东的强势入局,美团迅速作出了强硬回应。美团高级副总裁王莆中在互联网平台呛声友商,言辞犀利,暗示京东可能是迫于竞争压力才仓促布局外卖业务。三天后,美团更是乘势推出即时零售品牌“美团闪购”,其宣传视频和配图都被业界视为对京东的隐晦调侃。
面对美团的“挑衅”,京东很快予以回击。“京东黑板报”发文强调,“京东不打口水仗,但会坚持说实话。”与此同时,一段刘强东在内部讲话的线上会议视频流出,他谈到外卖行业已成为关乎百姓的重要民生行业,并给京东外卖定下了一条规矩:永远赚的净利润不允许超过5%。
这场竞争态势持续升级,双方在舆论交锋之外,更在业务布局层面展开了全方位的较量。事实上,京东早在2022年就曾试水外卖业务,但因疫情反复、投入过大等因素暂停。而美团在外卖市场占据绝对优势,似乎任何玩家都很难在其主场打开局面。但当前的竞争,已经升级为整个即时零售领域的全面较量,外卖业务正是这场大战之中无法避开的关键战场。
京东早已将即时零售视为“必赢之战”,这一战略选择源于其寻找新增长点的迫切需求。早期,京东刻意避开了竞争激烈的外卖市场,选择从3C品类直接切入即时零售赛道。然而,即便推出了“秒送”服务,市场反响仍不尽如人意。而就在秒送不温不火的那些年,美团闪购持续侵蚀京东的传统优势领域。
或许是感受到日益迫近的竞争压力,京东开始主动调整其策略。这次,京东选择从高频次的外卖业务切入,希望通过“品质外卖”吸引优质用户,再逐步转化为全品类即时零售客户。今年以来,京东外卖推出免佣金政策,配套“百亿补贴”引流,这些措施取得了一定效果,但也面临一些问题。
对于京东而言,想要挑战美团并没有那么容易。作为美团的核心业务板块,即时零售早已成为其不容有失的战略要地,构筑了坚实的竞争壁垒。但京东不得不为之,无论是为了守住3C等核心品类,还是开拓新的业绩增长点,这场战役都势在必行。
这场较量展现了即时零售战场的残酷,虽然京东的战术突袭确实给美团制造了麻烦,但竞争的主动权仍然牢牢掌握在美团手中。毕竟,即时零售业务贡献了美团高达七成的核心收入,其在该领域60%的市场渗透率更是构筑了坚实的竞争壁垒。在这个万亿级规模的战略要地,任何试图从美团手中分食蛋糕的挑战者,都将面临一场异常艰难的攻坚战。