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立即整改!这里正在开展“夏令清风”家电维修市场专项整治行动→


上观新闻 08-23

  为进一步规范家电维修市场秩序,提升服务质量,维护消费者合法权益,8月以来,海湾旅游区开展夏季家电维修市场专项整治行动。组建专项整治工作组。

  召开家电维修市场专项整治工作会议,整治工作组成员单位的相关负责人积极参与。会议提出要进一步加强部门之间的协作配合,深入贯彻落实专项整治要求。同时,着力营造良好的宣传氛围,全力保障广大消费者的合法权益不受侵害。开展专项宣传为增强广大消费者对家电维修服务质量的认知和维权意识,提高社区居民防范和识别“黑网点”能力,海湾旅游区积极行动、正面引导,从多个维度出发,加大行业正规军线上线下宣传。

  线下宣传:工作组成员进农贸市场、进商超、进村居等派发宣传手册,提升居民的防范意识,引导居民查询正规家电维修企业信息。

  线上宣传:各村居干部线上转发《家电维修“清风行动”红名单》等信息供居民查看,引导社区居民通过正确渠道获取家电维修服务信息,提高居民对正规家电维修服务的认知。开展全面排查

  成员单位对辖区内家电维修企业就营业执照、是否明码标价、是否虚假宣传等相关情况进行检查,核查营业执照的有效性、价格公示的透明度以及广告宣传的真实性,针对检查中发现的不合规现象,相关部门进行了现场指导,并要求相关企业立即整改,确保服务流程与标准符合法律法规要求,共同营造一个公平、透明、安全的家电维修市场环境。温馨提示上海家电维修行业协会发布了“上海家电产品售后服务综合信息”和“2024年上海市家电维修服务行业推荐企业名单”。市民朋友们可以通过拨打12345市民服务热线、962512上海家电服务热线、登录上海家电服务热线网站“www.962512.com”或“市消保委微信公众号”的“消保委帮你忙”栏目等方式查询正规家电维修企业信息;品牌家电维修可以通过品牌官网、各家电卖场的品牌专柜询问、核实品牌家电维修相关信息。1.选择正规渠道,通过产品说明书、售后服务手册等正规渠道获取维修服务信息,避免轻信网络搜索或路边广告中的非官方维修点;2.明确维修责任,了解“包修”与“保修”的区别,明确超出三包期后的维修费用和责任划分;3.保留凭证,建议消费者在维修前与维修点明确约定服务内容、费用及保修期限,并保留好维修服务凭证和收费发票,以便在发生纠纷时作为维权依据。赶快收藏保存各大家电厂商维修服务电话↓↓↓

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