我在13年下半年买了台60寸三星电视机，但今年6月份该电视机已经出现了黑屏现象，到现在得不到维修，三星维修站告知这款电机已经停产。到12315投诉说我电视机已经超出三年保修期，不是他们范围，现在三星售后服务就这样吗?对我们平常老百姓就这么不负责任吗？我希望有关部门重视。对我们普通老百姓负责。

我在13年下半年买了台60寸三星电视机，但今年6月份该电视机已经出现了黑屏现象，到现在得不到维修，三星维修站告知这款电机已经停产。到12315投诉说我电视机已经超出三年保修期，不是他们范围，现在三星售后服务就这样吗?对我们平常老百姓就这么不负责任吗？我希望有关部门重视。对我们普通老百姓负责。